Tid for ømhet
Det hjelper lite med kurs og kompetanse hvis vi ikke har tid. Juristen skriver dårlig, vi sender ham på skrivekurs. Saksbehandlerne eier ikke språkøre, vi arrangerer et kurs i nettskriving. [...]
Tilgjengelighet for alle, men når da? 0
NetLife Research har fulgt debatten om tilgjengelighet siden 2001 da USA lovbestemte at alle offentlige, amerikanske nettsider skal være tilgjengelige for funksjonshemmede. I USA kan man saksøke nettsteder dersom de ikke er tilrettelagt.
I Norge har det vært mange offentlige initiativer for å øke tilgjengeligheten på nettsteder, men fortsatt blir blant andre 130.000 synshemmede brukere holdt borte fra viktig informasjon på nett fordi sider ikke er tilrettelagt. De siste tre regjeringene har alle skrevet om tilgjengelighet i sine eNorge-planer:
- eNorge 2001: ”De statlige internettsider skal innen år 2003 oppfylle tilgjengelighetskravene i de internasjonale retningslinjene fra WAI/W3C på tilsvarende nivå som i EU. ”
- eNorge 2005: ”Offentlige Internettsider skal være brukervennlige og oppfylle internasjonale retningslinjer for design og universell utforming. ”
- eNorge 2009: “I 2004 oppfylte 7 prosent av offentlige nettsteder Norge.no kriteriene for tilgjengelighet.” og: “I løpet av 2007 skal 80 prosent av offentlige nettsteder oppfylle Norge.no’s kvalitetskriterier for tilgjengelighet”.
Men hva har skjedd? Dette er flotte mål, men uten at dette blir lovfestet vil det gå altfor lang tid før mange leverandører og nettstedseiere virkelig tar dette innover seg. Nå er det åtte år siden USA fikk sin Section 508 som lovfestet at alle offentlige amerikanske nettsteder skal være tilgjengelige. Vi synes det er merkelig at Norge skal ligge så langt bak.
Som vi ser av eNorge 2009 så gjelder Regjeringens målsetning kun for offentlige nettsteder. Hvis Norge skal være et foregangsland når det gjelder tilgjengelighet, bør vi få en lov som gjelder også for nettsteder i privat sektor. Det er et samfunnsansvar at alle får mulighet til å delta i den stadig voksende del av samfunnet som foregår digitalt, for eksempel bruk av nettbanker og nettbutikker.
Økt tilgjengelighet betyr flere besøkende, flere kunder og bedre tilgjengelighet i søkemotorer. I vårt nyhetsbrev fra september 2003 hadde vi 6 tips for et mer tilgjengelig nettsted. Versjon 2.0 av retningslinjene fra W3C er også på vei. Se Working draft av WCAG 2.0
