IA Summit 2006 0

Jostein Magnussen og Even Risbakken tok turen til den kanadiske villmarken, nærmere bestemt til Information Architecture Summit 2006 i Vancouver. To dager med “in depth workshops” og tre dager med foredrag og aktiviteter under mottoet: Learning – Doing – Selling.

Hele 550 deltakere på denne konferansen gjorde IA Summit 06 til et faglig mekka, med mange av de største innen fagfeltet på podiet: Peter Morville, Jared Spool, Jessie James Garrett, David Weinberger, Lou Rosenfeld med flere.

Et av de bedre foredragene var Chiara Fox fra Adaptive Path sin “in depth presentation” av innholdsanalyse, Content Analysis: Methods and Mentoring. En innholdsanalyse er kort forklart en prosess for å kartlegge og bedømme innholdet på en gitt nettside. Dette betyr blant annet å bestemme:

• Dybden og bredden av strukturen på et gitt nettsted
• Antall dokumenter og innholdselementer som er med
• Hvordan innholdet er strukturert
• Ulike mønstre og sammenhenger mellom innholdselementene

En innholdsanalyse identifiserer, kort fortalt sammenhengen (eller mangel på sammenheng) mellom de ulike innholdselementene som totalt utgjør på nettstedet ditt.
På bildet til venstre ser du Jostein Magnussen fra NetLife Research og Jared Spool på IA Summit 06.

Det er ingen hemmelighet at mange nettsteder, og ikke minst intranett, har en voldsom informasjonsmengde; nye kataloger, nye seksjoner, et ukjent antall dokumenter, mange som har ligget siden tidenes morgen. Ofte også dobbeltpubliseringer og uferdige dokumenter.

Dersom man ikke rydder opp i rotet vil viktig informasjon og innhold drukne i mengden. Konsekvensene er mange; det blir vanskelig å finne frem, vanskelig å lete mellom ulike versjoner av samme dokument, langsomme søk og flere dokumenter som aldri ser dagens elektroniske lys igjen.

En velorganisert innholdsanalyse identifiserer innhold som er uferdig, utdatert, feil eller totalt uinteressant, både fra et organisasjonsperspektiv (mål og visjoner) eller et sluttbrukerperspektiv (brukernes behov eller ønsker). Funn man gjør i denne analysen vil lede til en mye bedre forståelse av hvordan man bør gruppere og strukturere innholdet i ulike sammenhenger. Man leter etter likheter (mellom ulike innholdselementer) og direkte sammenhenger mellom dem. Typiske sammenhenger kan være:

• Kryssalgsmuligheter mellom produkter
• Lenker mellom seksjoner, for eksempel mellom et produkt og brukermanualen
• Nye måter å benytte støttemateriell til et tema eller produkt
• Relatert innhold

En innholdsanalyse blir typisk gjennomført:

• Ved overgangen til en ny plattform eller publiseringssystem (CMS)
• I begynnelsen av et redesign/rearkitektur-prosjekt
• I forbindelse med oppgaveanalyser og bygging av mentale modeller

Chiara Fox påpeker viktigheten av at informasjonsarkitekten eller de som skal bygge informasjonsarkitekturen og interaksjonsdesignet, selv gjør denne analysen (eller i det minste leder den).

Det er svært viktig at de som skal forbedre og redesigne strukturen kjenner analysen til fingerspissene. Dermed blir kunnskapen best ivaretatt inn i et eventuelt redesign av informasjonsarkitekturen.

Ellers var de hotteste temaene:

• AJAX – Se artiklene under.
• Findability – Ambient Findability – Peter Morvilles nye bok
• Fasettert klassifikasjon og navigasjon – Dette betyr at man kan sortere informasjon etter ulike aspekter, se f.eks vinmonopolet.no, søk på rød. Nå kan du sortere etter ulike fasetter som pris, land, passer til osv.
• Web 2.0 – Nye nettjenester som er basert på deling og sosial interaksjon, se f.eks. underskog.no
• Tagging – en åpen form for kategorisering som gjør at alle kan lage sine egne merkelapper på innhold, f.eks. flickr.com
• Wireframes for Web-applikasjoner – hvordan lage wireframes for dynamisk innhold?
• The Arctic Usability Challenge 2008 – Web subzero. Gled dere til denne konferansen!

Vi (NetLife Research) var mest opptatt av 2 ting, finne nye og bedre metoder til de ulike fasene av vår BRUK-modell, samt knytte faglig sterke kontakter til vårt nettverk. Begge deler ble godt ivaretatt under konferansen, og det var hyggelig å treffe mange av våre venner fra tidligere konferanser “over there”.

Det ble ikke så mye tid til overs, men Vancouver var en flott by omkranset av snødekte fjell og kirsebærtrær i full blomst inne i byen. En liten naturopplevelse var selvsagt på sin plass, og “gutta på tur” følelsen tok kanskje litt overhånd da vi bestemte oss for å gå tilbake til byen etter en tur i en nasjonalpark. Å gå 3 timer på hard asfalt med dårlige sko…. vel la oss si det slik at vi fikk sterke minner fra turen på godt og vondt. Til høyre kan du se et bilde av Even Risbakken som nyter naturen i Vancouver.

Neste nyhetsbrev vil i tillegg til mer fra IA Summit, inneholde reisebrev fra San Fransisco, der Gjermund Alsos vil dele litt kunnskap og opplevelser fra USAs vestkyst under årets Usability Week i San Fransisco.