Tid for ømhet
Det hjelper lite med kurs og kompetanse hvis vi ikke har tid. Juristen skriver dårlig, vi sender ham på skrivekurs. Saksbehandlerne eier ikke språkøre, vi arrangerer et kurs i nettskriving. [...]
UI12: Agile metoder for brukervennlighet 1
Jostein, Martha og Thor er på User Interface 12 i Boston denne uken. Fordi vi liker å dele det vi lærer, kommer vi til å oppsummere hver dag av konferansen her på IAllenkelhet. Da husker vi det bedre selv også.
Jeg var på parallellsesjonen til Larry Constantine. Han er en av pionerene innen (brukersentrert) utviklingsmetodikk, og har skrevet 17 bøker om emnet.
Temaet for sesjonen hans i dag: “Interaction Design in an Agile World” pekte på noen av utfordringene vi som interaksjonsdesignere møter på når vi jobber i prosjekter som bruker agile teknikker. (For en liten oppfrisker på agile utviklingsmetoder se Wikipedia: Agile software development, eller for videogenerasjonen: Youtube: Get Agile)
Det finnes flere utfordringer for interaksjonsdesignere i forbindelse med agile metodikker:
- Små leveranser av enkeltskjermbilder og prosesser kan by på en utfordring i forhold til informasjonsarkitekturen. Kjernemodellen kan løse noe av dette, men det er viktig at man har et bevisst forhold til dette ved valg av hvilke moduler som skal utvikles
- Det er vanskelig å beholde en konsistent “Look and Feel” gjennom hele applikasjonen/nettstedet. Derfor bør interaksjonsprinsippene utarbeides på forhånd, slik at man har noen retningslinjer å følge.
- Det er stadig flere av våre kunder som bruker smidige (Agile) metodikker. Vår erfaring gjennom jobbingen med interaksjonsdesignet til blant andre Symphonical er at man ikke har mulighet til å bruke mye tid på å lage sofistikerte prototyper og derfor må jobbe svært tett med utviklerne for å bli enige om hvordan interaksjonen skal være.
- Det er en forskjell på “user centered” og “usage centered” design.
| User Centered Design | Usage Centered Design |
|---|---|
| Focus is on users per se: user experience and user satisfaction | Focus is on usage: supporting enhanced user performance |
| Driven by user input | Driven by models and modeling |
Substantial user involvement:
|
Selective user involvement:
|
| Trial-and-error design by iterative prototyping | Model-driven derivation of design |
- Han er også en forkjemper for å bruke modellbaserte prototyper for å innhente kommentarer fra brukere, kunder og utviklere. Med dette mener han at man skal skape en abstrahert modell av prosessene, og at man kan teste dette på brukerne i større grad enn hva som er vanlig praksis.
Andemann, 06.11.2007 10:49
I Agile metoder der man jobber i korte sprinter har hver sprint som mål at man skal ha et ferdig resultat. Et viktig hjelpemiddel for å få brukeropplevelsen inn som en del av Agile metoder er å dele opp i faser. Få med innhenting av bakgrunnsinformasjon i en sprint og ta det steg for steg videre.
Dette forutsetter at man har god tid til prosjektet.
Andreas