Tid for ømhet
Det hjelper lite med kurs og kompetanse hvis vi ikke har tid. Juristen skriver dårlig, vi sender ham på skrivekurs. Saksbehandlerne eier ikke språkøre, vi arrangerer et kurs i nettskriving. [...]
UI12:13 tips til godt webinnhold 3
Første rapport fra Boston i dag tirsdag. Gerry McGovern ga oss sine tips til dødsbra webinnhold (Killer web content):
- Ikke bruk navnet på organisasjonen din først i setninger
- Folk leser ikke engang hele setninger på webben – start med det viktigste
- Gjem pressemeldinger – det er svært få som er interesserte i disse
- “Content does not improve with volume”
- PDF er “Lazy man’s publishing”
- Ikke bruk vi men du på nettstedet ditt. Webben er aktiv, ikke passiv.
- Hvis du prøver å nå alle, når du ingen
- Ikke dra med deg unødvendige menyer, har brukerne valgt seksjonen sko på nettstedet ditt så trenger de ikke ha med seg innganger til t-skjorter og gensere.
- Finn ut hvilke ord brukerne benytter og sørg for at du benytter de samme
- Bruk maks 8 ord i lenker – 4-5 funker best
- Lenker til slutt i avsnitt hvis det er viktig at brukerne får med seg det som står først
- Små endringer i lenkenavn gir stor effekt: Pioneer endret “Dealer locator” til “Buy – shop locator” og økte antall klikk med 100%
- De som skroller til nederst på siden er veldig interesserte! Ha calls to action for disse brukerne også
Følg med: Det kommer mer!
Tone Terum, 22.11.2007 15:38
Jeg synes punkt 2 og punkt 13 er litt motstridende. Hva skal de mest interesserte egentlig få?
Jostein Magnussen, 22.11.2007 15:46
Synes ikke det er motstridende :) Bra å levere det viktigste over folden, men de som skroller seg nedover på siden kan også få Calls to action slik at de slipper å skrolle opp igjen. Kan gjerne duplisere Calls to action. Kan også være at man skal ha andre Calls to action for de som er så usikre eller ekstra interesserte at de har skrollet seg noen tusen pixler ned.
Thor, 23.11.2007 00:08
Tone og Jostein: Gerry McGovern brukte bose.com som eksempel. Her ble antall salg via nettsiden økt kraftig ved at det ble lagt til en ekstra kjøpsknapp på bunnen.
Logikken var at de som skulle kjøpe et Bose-anlegg, er mer enn middels interesserte i tekniske specs, og at de finleste absolutt alt av informasjon om de ulike stereoanleggene.