GEL 2008 – en virkelig god opplevelse! 1

Synve og jeg har vært på Good Experience Live konferansen i New York. Foruten alle de gode opplevelsen NYC selv hadde å by på var konferansen to dager fulle med spennende workshoper og korte innlegg fra inspirerende personer som hver på sin måte kunne by på gode opplevelser. På konferansen møtte vi også UX-folk fra Europa og USA som alle ønsket å lære mer om hvordan de kan skape brukeropplevelser utenom det vanlige.

Den første dagen hadde alle deltakerne mulighet til å velge ulike formiddags- og ettermiddagsworkshoper. De ulike workshopene foregikk på forskjellige steder i New York eller nærliggende områder. Noen av aktivitetene vi kunne velge mellom var gallerirunde i Chelseaområdet, gårdstur til et ysteri, bygging av bruer og å lage et eget ord. Du kan se en oversikt over alle aktivitetene her. Dagen ble avsluttet med en fest for alle deltakerne i regi av Google.

Dag 2 forgikk på TimesCenter der vi fikk se 17 foredragsholdere som holdt innlegg om sine lidenskaper. Her fikk man virkelig se hva det vil si å by på gode opplevelser. Følg med på bloggen framover for å få vite mer om hva vi opplevde på GEL2008.
Vi er veldig imponerte over hvordan konferansen ble arrangert, og har tatt med oss flere gode tips og triks for hvordan man får til et knirkefritt arrangement. Her oppsummerer vi noe av det vi lærte av ting som kan implementeres i møter, workshoper eller konferanser for å skape gode opplevelser for deltakerne.

• La folk være seg selv og gjør det naturlig å komme i kontakt med andre. På GEL ble vi presentert for aktiviteter som var sosiale og morsomme, noe som gjorde det naturlig å snakke med de andre konferansedeltakerne helt fra starten.
• Lag en god tidsplan, og hold tiden. Husk pauser. Vi fikk se 17 foredragsholdere på 9 og 1/2 timer inkludert pauser, og ble ikke utålmodige en eneste gang. Perfekt timing!
• Korte, poengterte foredrag er bedre enn lange. Foredragsholderne på GEL var utrolig flinke til å komme til kjernen og kommunisere budskapet sitt til deltakerne i løpet av kort tid.
• God mat og drikke er alltid et høydepunkt. Lunsjen vi fikk var veldig god, det eneste vi savnet her var et sted vi kunne sitte og spise den. Frokosten var derimot en skuffelse, men det er kanskje fordi vi er nordmenn at vi ikke vil spise kake til frokost?
• By på positive overraskelser gjennom dagen. Dessverre ble ikke vi heldige vinnere av de forskjellige premiene som ble delt ut, men fikk med oss spenningen som ligger i muligheten til å vinne.
• La folk ta med seg en positiv påminnelse på sine opplevelser når de går hjem. Vi fikk en fin goodybag med bøker, T-skjorte, blomsterfrø og andre effekter som vil by på gode opplevelser i tiden framover.
• Ha noe folk kan le av. GEL var full av morsomme opplevelser, både når det gjaldt foredrag og workshop. Når du ler så du griner under et foredrag glemmer du det ikke med det første.
• Vær personlig. Noe av det beste med GEL var at alle foredragsholderne virkelig bød på seg selv.
• Sørg for at den siste opplevelsen deltakerne har er positiv. Coctailparty med verdens beste øl (som kom fra bryggeriet til en av foredragsholderne) og fingermat var en god avslutning før vi dro hver til vårt.

Dette er våre tips fra GEL, og vi kommer til å gjøre vårt beste for å bruke de i praksis i tida framover. Har du noen gode konferanseopplevelser eller andre tips? Del de med oss!

Live er interaksjonsdesigner og mener at det å setter seg grundig inn i kunden og brukernes behov er nøkkelen til å lage en løsning med best mulig brukeropplevelse.

Flere artikler av Live – CV