Tid for ømhet
Det hjelper lite med kurs og kompetanse hvis vi ikke har tid. Juristen skriver dårlig, vi sender ham på skrivekurs. Saksbehandlerne eier ikke språkøre, vi arrangerer et kurs i nettskriving. [...]
Eye-tracking uten testpersoner? 4
Feng-GUI er en webtjeneste som lager såkalte heatmaps basert på Artificial Intelligence (AI).
Vi bruker ofte eye-tracking i brukertester og kan få ut heatmaps som viser hvor på en nettside testpersonene fokuserte blikket under testen, og hvordan øynene beveget seg. Feng-GUI bruker derimot regler basert på studier av menneskers persepsjon og erfaringer fra tradisjonell eye-tracking, og hevder å kunne gi analyser som kan måle seg med vanlige heatmaps.
Her er et eksempel på hvordan forsiden på netliferesearch.no blir sett av besøkende, i følge Feng-GUI (røde områder får mye fokus, grønne områder middels, og blå områder lite fokus):
Kan vi pakke ned eye-trackeren vår og sende testpersonene hjem igjen? Prøv Feng-GUI og gi din dom som kommentar til denne bloggposten…
Med bakgrunn fra psykologi, interaksjonsdesign og programmering, brenner Kjell-Morten for å skape gode opplevelser i møtet mellom brukerbehov, forretningsmål og tekniske muligheter.
Øyvind, 12.08.2008 19:07
Hei,
Har dere prøvd å sammenligne det den kommer med i forhold til heatmaps dere har laget med ordentlig eye-tracking?
Torstein, 14.08.2008 08:48
Hehe, om det der stemmer har de jo mislukkast heilt med heimesida dykkar. Det ville jo vera leit om brukarane berre leste blurbane og knpat la merke til kjernestoffet (som eg reknar med de kallar det :).
Kjell-Morten, 14.08.2008 16:00
@Øyvind: Vi har ikke sammenlignet med vanlig eye-tracking, men det kunne vært interessant. Legger ut resultatet på bloggen hvis vi gjør det…
Men vi er nok litt skeptiske til heatmapsene fra Feng-GUI. I noen tilfeller gir den analyser som godt kan ha noe for seg, mens andre ganger virker det som reglene den baserer seg på er litt for enkle – uten at vi har sammenlignet med virkelige heatmaps. En slik automatisk analyse vil f.eks. ikke ta hensyn til innholdet – det er kun det visuelle som legges til grunn. Overskriften “Krig!” ville sannsynligvis få mye oppmerksom i en nettavis, selv om den visuelt sett var ganske anonym med svart tekst på hvit bakgrunn.
@Torstein: Jeg tror nok (heldigvis) vår forside er et eksempel på at Feng-GUI bruker for enkle regler. Illustrasjonene er såpass detaljerte at det virker lite sannsynlig at de ikke får mer oppmerksomhet. Om vi kunne bruke Feng-GUI til å oppdage elementer som burde gjøres visuelt tydeligere ville det vært et veldig nyttig verktøy, men eye-trackeren vår blir nok stående litt til… :)
Kjell-Morten, 26.01.2009 20:51
Nå har vi sammenlignet heatmappen fra Feng-GUI med en heatmap fra vanlig eye-tracking med testperson. Se resultatet her…