Operaen – selger mindre på nett enn ventet? 0

Jeg er ikke overrasket. I midten av april skrev jeg en bloggpost “Operaen – kun for den utvalgte elite“, som ga billettbestillingsløpet på Operaen det glatte lag. Saken ble dekket blant annet av Dagbladet: Her er det ikke lett å bestille billett.

I følge NRK sliter Operaen med for få fysiske billettluker og lang ventetid på telefon.

Markedsjefen i Operaen, Liv-Beate Skavdahl uttaler:

Vi trodde flere av dem [kundene] ville bestille billetter over nett, derfor er ikke billettluka stor nok til å ta over all køen. Flere av våre publikummere er kanskje litt eldre og ikke vant til å bruke nettet

Jeg tror ikke alder har noen særlig betydning. Dårlig brukervennlighet rammer alle, uansett alder.

Skriv en kommentar

  • *
  • *

XHTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Mest lest

Skifte beite? Gresset er grønnere hos oss

Sammen sprenger vi grenser for hva web kan være. Vi ser spesielt etter: Tekstforfattere, prosjektledere, designere og interaksjonsdesignere.

  1. Denne våren skal du kle deg i responsiv design
  2. Fjortisene kommer – og de vil ta jobben din
  3. UX-konferanser 2012
  4. Tverrfaglighet og typografi

Sist kommentert

Brukervennlighet vs. Sikkerhet vol. 2

Brukervennlighet vs. Sikkerhet er en unyttig kamp. Ofrer du brukervennligheten så senker du den faktiske sikkerheten. Er det på tide å legge boksehanskene på hyllen?

  1. Denne våren skal du kle deg i responsiv design 29
  2. Passordtyranniet — til glede for nye lesere 8
  3. Brukervennlighet vs Sikkerhet – en unyttig kamp? 13
  4. UX-konferanser 2012 2