iAllenkelhet er firmabloggen til Netlife Research. Vi lager slanke, lettstelte og effektive interaktive løsninger som gjør at du oppnår dine mål og får fornøyde brukere.
Donna Spencer fra Maadmob holdt under IA Summit et foredrag om hvordan enkle spill og leker kan gjøre designprosessen av nettsteder enklere og mer kreative. Slike leker og spill kan brukes til å få input fra brukerne til hvordan løse designproblemer, og kan være til god hjelp innad i designteamet når man sitter fast i en problemstilling.
Hvor mye vekt man skal legge på det brukerne selv kommer frem til kan diskuteres. Mona har tidligere skrevet om det å ikke gjøre som brukerne dine sier, men jeg tror flere av disse spillene kan resultere i gode ideer og innspill. Som designer blir oppgaven å trekke ut de beste ideene og ta dem videre i prosessen.
Med penn og papir, la deltakerne selv tegne det de mener er den perfekte hjemmesiden til nettstedet, intranettet eller applikasjonen. På denne måten kan du få en indikasjon på hva som er viktig for dem.
Lag en liste med egenskaper som den nye hjemmesiden skal dekke. Gi hver deltaker 1000 monopolpenger og be dem fordele pengene der de mener det trengs, med begrunnelse. Egenskapene som får mest ressurser gir en indikasjon på hva som er viktig for gruppen.
Vis deltakerne en gjenstand tilknyttet nettstedet man jobber med, og be dem beskrive den med egne ord. På denne måten kan du avdekke hvilket språk brukerne benytter seg av.
Gi deltakerne et bestemt tema og be de komme opp med så mange relaterte ord som mulig. Det viktigste kommer som regel først, og deltakerne har også en tendens til å gruppere ordene.
Skriv nettstedets innhold på lapper, og la brukerne sortere kortene i grupper. Dette er en fin måte å lære om hvordan brukerne tenker rundt kategorisering av innholdet.
Se også Effektiv kortsortering med Delphimetoden
Deltakerne i teamet trekker 3 til 5 kort fra en bunke kort med triggerord tilknyttet det man jobber med. De skal lage en løsning som tilfredsstiller alle ordene de har trukket. Dette tvinger deltakerne til å tenke nytt, og nye ideer kan komme frem som et resultat.
Finn ut hvordan ting kan bli enda verre enn de er, og under foredraget til Donna fikk vi oppgaven å finne ut hvordan sikkerhetskontrollen på flyplasser kan gjøres virkelig ulevelig. Dette er en morsom lek, og ved å finne en måte å gjøre det motsatte, er det lettere å se de viktigste punktene hvor en løsning vil mislykkes. Leken bidrar også til at teamet tenker på hvordan en vellykket løsning ser ut, fordi det motsatte nå er klarere.
Se også flere designspill på Design Games.
Har du eksempler på leker og spill som har fungert godt i et prosjekt?
Andreas er stor tilhenger av gjøre ting enklere. Oppgaver kan alltid bli enklere og mer intuitive. Han mener at nettsteder bør lære av og tilpasse seg brukerne, ikke omvendt. Spesielt på mobiltelefoner er det å gjøre det enkelt ekstremt viktig for å lykkes.
For et drøyt år siden skrudde vi opp volumet på vår egen visuelle kommunikasjon. Siden vi var våre egne oppdragsgivere kunne vi teste ut noen hypoteser på hvordan en visuell identitet kan gjøres mer effektiv på nett. Her er noe av det vi fant ut.
Netlife Research får ofte spørsmål relatert til innholdsstrategi: Hvem kan gjøre det? Hvordan lage en innholdsstrategi? Hvordan jobbe strategisk med innhold? Hvordan komme i gang? For å svare på disse spørsmålene inviterte vi Kristina Halvorson til å holde en Masterclass i innholdsstrategi. Følgende er en tekstlig oppsummering, samt et utvalg av mine visuelle notater.
Vegard I., 20.11.2009 15:01
Halleluja for Netliferesearch som deler av sin rike kunnskap om brukervennlighet og nett. TAKK.
Pingback: → UX-konferanser første halvår 2010 | IAllenkelhet