Design som gjør brukerne dine glade
Av Veronica Heltne, 4. juli 2011
Dana Chisnell har de siste årene jobbet med design som baserer seg på tiltalenhet, flyt og mening; tre virkemidler for å skape et design som gjør brukerne dine glade.
Dana har vært interessert i temaet det siste tiåret, og hun har blant annet blitt inspirert av Martin Seligmans TED talk om positiv psykologi og Darrin McMahon bok “Happiness: A History”. Ifølge sistnevnte er lykke slik vi tenker på det i Vesten et relativt nytt konsept. Det er bare i de siste 250 år eller så – siden opplysningstiden – at vi har vært velstående nok, trygge nok og mobile nok til å tenke på noe annet enn å overleve. Og det er først i de senere årene at teknologer og designere har begynt å fokusere på brukerne og deres frustrasjoner i grensesnittet. Lykkelig design som baserer seg på tiltalenhet, flyt og mening utgjør således et relativt nytt rammeverk.
På Webdagene vil Dana fortelle om hvordan man kan designe tiltrekkende grensesnitt. Hun holder også workshop om hvordan bearbeide og behandle viktige funn og data fra brukertester.
Se forøvrig artikkelen som Dana skrev for UX Magazine i juni 2010: Beyond Frustration: Three levels of happy design.
Veronica har en dobbel Bachelor-grad innen informasjonsteknologi og e-handel fra Curtin University of Technology i Perth, Australia, i 2001. Siden studietiden har hun jobbet med et bredt spekter av prosjekter relatert til medie- og informasjonsovervåkning, publiseringsløsninger, nettbutikker, intranett og ekstranett.
Skriv en kommentar
Dana Chisnell, 04.07.2011 19:47
I’m very excited about Webdagene. I’ll get to talk about two of my favorite topics — “happy design” and collaborative research analysis techniques.
The workshop on collaborative analysis techniques is going to be great fun. People will come away with skills they’ll be able to use with their teams the next day. The techniques I’ll be teaching will help teams end the opinion wars — you know, those endless, circular discussions about what to do when everyone is guessing.
People who tell me they have heard me talk about happy design come away energized. We all spend so much time eliminating usability problems, it is fun to look at examples of designs that are pleasing, promote flow, and have meaning. Teams will come away with ideas for how to include these ideas into their own design principles.
See you in Oslo in September! In the meantime, find me on twitter as @danachis, or send me email at dana@usabilityworks.net.