iAllenkelhet er firmabloggen til Netlife Research. Vi lager slanke, lettstelte og effektive interaktive løsninger som gjør at du oppnår dine mål og får fornøyde brukere.
Apple gjør ikke alt riktig, men nok til at den som vil bruke noe Apple har gjort som eksempel ikke kan forvente særlig annet enn gjesp fra salen. Folk har hørt de gode historiene og lest sitatene før. Ikke minst kjenner de produktene ut og inn.
Et eksempel er den litt skumle filmen om Apple Knowledge Navigator. I filmen, som er fra 1987 og som du dermed sikkert har kunnet se før, bruker en professor noe som ligner ganske mye på en iPad/iPhone. Denne fantasidingsen fra en fjern framtid (nærmere bestemt september 2011) ble aldri laget på ordentlig, men er altså tenkt som en tablet med blant annet touch-skjerm, en mannlig versjon av stemmestyringen «Siri» og videochat. Legg til CPU-kraft nok til å håndtere forespørsler av typen «Computer, please calculate the meaning of life», så skjønner du at dette var høytflyvende tanker på midten av 80-tallet.
Når man kommer over en slik video på nettet, er det vanskelig å ikke bli fristet til å en eller annen gang vise den fram i en presentasjon (eller linke til den fra en blogg).
Likevel er det nok noen som kvier seg for å igjen trekke fram Apple som det gode eksempelet.
På konferansen User Interface 16 i Boston 7.-9. november falt foredragsholderne i tre kategorier:
Brandon Schauer fra Adaptive Path innledet slik:
Da hadde han riktignok allerede vist videoen av jenta som tilsynelatende tror at magasinet hun blar i fungerer slik som en iPad.
Konsulenten Kevin Hoffman fra Happy Cog brukte ingen eksempler fra Apple selv, men fortalte hva de gjør når kundene deres sier at de vil være som Apple.
Ved hjelp av et spørreskjema som både kunde og konsulent svarer på, får man innsikt i hvor man står i viktige spørsmål om prosjektet.
Utdrag fra spørreskjema:
Hoffman pekte på at gjennomsnittet kan lyve. Kunde og konsulent kan hver for seg være nærmest enige i gjennomsnitt, men spredningen avslører hvem som er mest enige.
Luke Wroblewski, blant annet kjent for en bok om skjemadesign, fortalte om noe Apple har gjort som har de samme problemene som andre løsninger. Ikke så smart likevel?
Under checkout fra Apples nettbutikk vises de ulike delene av skjemaet på én side i det han kaller et «Inline Multi-step Form». reiseregningen.no fungerer på samme måte. Ifølge Wroblewski, som har testet dette opp mot å dele skjemaet over flere sider, møter brukerne de samme problemene i begge løsningene. Forskjellen er at de fullfører på kortere tid med Apples måte å dele opp skjemaet på.
Jared Spool fra User Interface Engineering, firmaet som stod bak konferansen, unngikk problemstillingen ved å bruke mange eksempler fra tiden før Apple var på alles lepper. Microsoft Bob kan fortsatt få salen til å le, om enn mest for å være høflig.
Audun jobber mest med innhold på nett. Han stiller alltid spørsmålet «hvorfor det» når noen vil legge ut nye artikler.
I juleferien skisset jeg og et par kollegaer raskt opp en alternativ forside til sas.no. Hvorfor i all verden gjorde vi det? Jeg er en ganske alminnelig SAS-kunde. Jeg liker å fly med SAS, men jeg liker dårlig å forholde meg til nettstedet sas.no. Det jeg liker minst er at det er synonymt med umulig [...]
I mars går Difi i gang med å kvalitetsvurdere 700 offentlige nettsteder i Norge. Og til høsten avsluttes det med konferanse, stjernedryss, premiering og fest. Men alt er ikke rosenrødt med Kvalitet på nett. Kanskje det er på tide med noen endringer.