iAllenkelhet er firmabloggen til Netlife Research. Vi lager slanke, lettstelte og effektive interaktive løsninger som gjør at du oppnår dine mål og får fornøyde brukere.
Utviklere, grafiske designere, interaksjonsdesignere, innholdsfolk. De etablerte fagområdene viskes snart ut og du blir erstattet av neste generasjon webarbeidere.
Vi som dominerer webbransjen i dag har alle vokst opp uten internett og vært vitne til en digital revolusjon på mange områder i samfunnet. Vi har lært oss å bruke de nye mediene og i større eller mindre grad vært med og forme utviklingen.
De som utdanner seg nå har fått internett inn med morsmelken, de puster digitalt og tenker ikke over at det er mulig å gjøre noe annet. De tar moderne verktøy som en selvfølge og ser framover med dette som utgangspunkt.
Mens vi har kjempet oss gjennom browserkriger, sloss mot tabelldesign, stått på barikadene for brukervennlighet og nektet å la oss underkue av sjefer uten tro på “dette internettet”, kommer fjortisene til dekket bord og står på våre skuldre.
Vi har bygd internett, de lever i det.
Og det er dette som gir dem trumfkortet. De trenger ikke bruke utdanningen sin på å lære teknologier som er utdatert før de tar eksamen. De trenger ikke ta en bredere utdanning fordi weben ikke er noe sikkert levebrød. De trenger ikke lete med lampe og lykte for å finne nettsteder som kan brukes til noe fornuftig, lese obskure blogger for å lære at gode nettsteder er enkle og rett på sak, eller bli stemplet som mistilpassede outsidere fordi de vil jobbe med web.
De er midt i det.
De lever alt på internett. Internett gjennomsyrer hverdagen deres. Det er nyttig, relevant, uungåelig og sosialt. Brukervennlighet og godt design er en selvfølge og teknologien allemannseie.
Det er der de starter. Det er med dette utgangspunktet de lærer seg webfaget. Det er dette de har i bagasjen når de tenker ut nye ideer og skaper neste generasjon nettjenester.
De er ikke utviklere, grafisk designere, interaksjonsdesignere eller innholdsfolk. De jobber med web. De designer gode løsninger, der brukervennlige prinsipper er en selvfølge, koding et naturlig verktøy og alt kan læres på nett. De har ikke studert hvordan mennesker bruker teknologien – de former sin egen verden.
Webarbeideren er på vei. Alle vi som har bygd oss opp innen et fagfelt vil virke snevre. Vår dybde vil ikke lenger være avgjørende og vår manglende bredde blir en svakhet.
Det er 2012. Jeg vil ikke spå verdens undergang – heller ikke webens undergang. Men skillet mellom de tradisjonelle fagområdene vil falle. Om ikke i år, så i hvert fall snart.
Fjortisene kommer. Hva gjør du for å forberede deg?
Med bakgrunn fra psykologi, interaksjonsdesign og programmering, brenner Kjell-Morten for å skape gode opplevelser i møtet mellom brukerbehov, forretningsmål og tekniske muligheter.
For et drøyt år siden skrudde vi opp volumet på vår egen visuelle kommunikasjon. Siden vi var våre egne oppdragsgivere kunne vi teste ut noen hypoteser på hvordan en visuell identitet kan gjøres mer effektiv på nett. Her er noe av det vi fant ut.
Netlife Research får ofte spørsmål relatert til innholdsstrategi: Hvem kan gjøre det? Hvordan lage en innholdsstrategi? Hvordan jobbe strategisk med innhold? Hvordan komme i gang? For å svare på disse spørsmålene inviterte vi Kristina Halvorson til å holde en Masterclass i innholdsstrategi. Følgende er en tekstlig oppsummering, samt et utvalg av mine visuelle notater.
Tor Løvskogen Bollingmo, 03.01.2012 10:48
Syns du undergraver faget her. Selv om fjortisene ikke må kode for IE6, må de fortsatt kode, de må fortsatt lære seg photoshop, designprinsipper. De slipper ikke unna å lese fagblogger — selvfølgelig må de holde seg oppdatert.
At alle på 14 bruker Facebook betyr ikke at alle vil jobbe med websider og produkter.
Gong-gong, 03.01.2012 11:16
Frykt ikke – de er i beste fall “innholdsfolk” og brukere. Så de kan være fine å ha mot brukertesting, men de har jo ingen viktig kunnskap om utvikling, design og forståelse. Hjelper jo ikke å kunne publisere et bilde – hvem skal fikse det, hvis det oppstår en feil? I beste fall kommer de til å klage over at det ikke funker.
Mekanikerne forsvinner ikke, selvom bilene ser bedre ut, går fortere og flere kjøper dem.
Gong-gong, 03.01.2012 11:23
PS! Hvem sitter forresten på bredden av kunnskap – og hvem er snevre? Jeg mener det stikk motsatte. Å ha levd gjennom en lang periode med null web til alt vi har i dag, vil jeg kalle større bredde enn å kunne søke på google, wikipedia og surfe rundt på Facebook. Som utvikler kan du jo spørre disse fjortissene hva de kan om programmeringsspråk og hva som er viktig med interaksjonsdesign – tror du kommer til å føle mindre frykt over svarene du får.
Christian Philippsen, 03.01.2012 12:04
Interessant innlegg. Vil dog mente at uansett hvilken bransje du befinner deg i, så vil du med tiden bli erstattet av en yngre modell. Hvis man blir ved å videreutvikle sine kunnskaper, så tror jeg ikke man skal frykte for jobbet sitt i fremtiden. Er man flink til det man gjør, så får man altid jobb, om man er 18 eller 54 år.
P.S. Fin illustrasjon, Will. ;)
Øyvind Reinertsen, 03.01.2012 12:10
Morsom vinkling!
Når vi i Funka snakker om universell utforming og relaterer til eldre, mener vi de over 35 (unnskyld, vi over 35). Er forresten ikke så veldig redd for arbeidsplassen, noen må vel holde fjortisene i ørene også…
Asbjørn Floden, 03.01.2012 12:28
Interessant problemstilling, men hvor mange av oss har blitt kalligrafer fordi vi lærte skjønnskrift på skolen? Fjortisene kommer til å bli økonomer, journalister, byggmestere, oljearbeidere osv. alt avhengig av interesse og muligheter. Og noen kommer til å jobbe med design av digitale løsninger, og være “preloaded” med masse erfaring og skyhøye forventninger. Men når ble det et problem? Er ikke det heller en suveren mulighet til å få gjort mer av det vi stort sett har siktet mot hele tiden – også før internett kom snikende i horisonten – nemlig å gjøre teknologien enda nyttigere, enklere og morsommere å bruke?
Kjell-Morten Bratsberg Thorsen, 03.01.2012 12:49
Takk for kommentarer! :)
Jeg mener ikke at “fjortisene” kan gå rett inn i arbeidslivet uten å lære seg et fag, men de har et bedre utgangspunkt og en enklere verden å forholde seg til. Derfor kan de favne bredere i det de lærer seg. Det ser vi allerede hos de som nå er nyutdannet – de er i mindre grad opptatt av hvilke av de tradisjonelle disiplinene de tilhører.
Og jeg spissformulerer så klart. Det er fordeler ved å ha vært med en stund og ha en spesialisering, men jobber vi ikke aktivt med å utvikle oss videre og holde oss oppdaterte blir vi allikevel akterutseilt.
Det er ikke så lenge siden webprosjekter hadde egne informasjonsarkitekter, gjerne flere, som gjorde noe annet enn interaksjonsdesignerne. Jeg er overbevist om at flere av fagfeltene vil smelte sammen på samme måte og at det som nå gjøres av tverrfaglige team etter hvert vil gjøres av færre personer med bredere kompetanse.
For meg handler det om hva jeg må gjøre for å fortsatt være på høyden når “den nye generasjonen” kommer. :)
Kåre Garnes, 03.01.2012 13:16
Digitalt innfødte kommer først og fremst til å endre den generelle brukeratferden, tror eg.
slik at de prinsippene vi jobber etter vil bli utfordret.
Men først og fremst tror jeg det vil gi mer jobb for dem som tar brukerne på alvor, og det er ennå alt for få. OG jeg har følelsen av at – og nå føler jeg meg urgammel – at den oppvoksende generasjon er mer opptatt av selvpromotering enn av å sette seg inn i andres behov. (mulig media spiller meg et puss her)
Bjørn B., 03.01.2012 14:30
Tja. Er ikke helt enig, og mener du blander fag og “slik er verden”. Bare fordi Facebook nå er en hverdagsgreie, betyr ikke det at mekanismene bak Facebook, kodingen, grensesnittet, logikken og alt det andre automatisk er intuitivt og forståelig for alle som vokser opp med Facebook. Bare fordi de vokser opp med mobil og Google betyr ikke det at de automatisk er kanonflinke på webtekst. Snarere kan det bety at de leverer inn eksamensoppgave skrevet med sms-språk.
Ja, de har muligens bedre forutsetninger for å lære seg faget – enten det er design, programmering eller innhold. Men de er ikke automatisk overgripende eksperter på alt fordi de nå vokser opp med web. Eller kanskje jeg er i ferd med å bli en gretten, gammel gubbe?
Kjell Arne Brudvik, 03.01.2012 15:10
Du glemmer en vesentlig ting her, nemlig utdannelsen. Det er færre og færre som tar en utdannelse som er rettet mot eksempelvis programmering og utvikling generelt, derimot er det fler og fler som tar utdannelse innen ledelse og administrasjon. Det ser man jo i bransjen generelt også, det skrikes etter faglært og kompetente medarbeidere, i stedet sitter man igjen med mennesker som tror de er skikket til å lede prosjekter fordi det er hva de har sett for seg.
Selvfølgelig, her har vi mennesker som har vokst opp med den digitale verdenen, men de har også fått servert det meste på sølvfat. Hva med oss som faktisk har brukt årevis med tid på å forstå hva som faktisk skjer; vi som ikke lever i den illusjonen at bare man plasserer en “i” foran vil det løse all verdens problemer. Hvem skal ta over for oss når vi en gang går over i pensjonistenes rekker? Ikke den fjortissen som brukte all sin fritid på Facebook i alle fall.
Spør man de unge i dag hva C er, hva ASM er, eller for den saks skyld ber denne om å løse noe som involverer litt mer innfløkte algoritmer – som eksempelvis en søkemotor; da vil nok de fleste av denne opphøyde generasjonen som du nevner riste på hodet. De kommer ikke til å se nytteverdien av dette, slikt er jo allerede løst – de har jo Google og Wikipedia. Hvem trenger vel innovasjon?
Nei, skal dette bli en realitet som du skisserer må man satse sterkere og bredere på IT-relatert utdanning. I dag er det altfor få muligheter, og de unge i dag velger også bort de mulighetene som finnes, slik at studieretninger gjerne blir lagt ned på grunn av lav interesse.
Skulle jo tatt seg ut om landet ble styrt av en kar med iPad.
Knut Gangåssæter, 03.01.2012 15:44
God design, god interaksjonsdesign og god kommunikasjon betinger fortsatt at man har efaring. Heldigvis!
Knut Melvær, 03.01.2012 15:55
At det å vokse opp med å bruke digitale verktøy i større grad enn det vi/dere gjorde gjør at fjorttisene har et annerledes utgangspunkt er lite kontroversielt. Det betyr imidlertidig ikke at de har et automatisk fortrinn. Det er litt som å si at det å vokst opp med bil gjør en til en bedre bilmekaniker. Det å ha vokst opp med bøker gjør en ei heller til en god typesetter, eller forfatter for den saks skyld. Det er ikke slik at vi automatisk blir mestere og innovatører ovenfor den teknologien vi har vokst opp med. Det er noe annet som må til.
Jeg har hørt fra flere lærere i både ungdomsskole og videregående at ‘fjortisenes’ IT-kunnskaper ikke strekker seg særlig utover det å poste statusmeldinger på Facebook og spille Farmville. Uten å repetere mange av de gode poengene som andre har kommet med (“å bruke web” != “å forstå hvordan weben fungerer”), så hadde argumentet ditt stått sterkere om du faktisk hadde god data på at dagens fjortiser faktisk har blitt flinkere til å bruke informasjonsteknologien på den måten som det å “jobbe med web” forutsetter.
Kjell-Morten Bratsberg Thorsen, 03.01.2012 17:00
Mange gode kommentarer og gode poenger. Takk for engasjement!
Det er helt klart fortsatt like viktig med utdanning og erfaring nå som før – heldigvis. :) Men jeg tenker ikke på de karikerte utgavene av dagens tenåringer, de som prøver seg i webfaget på feil grunnlag eller de som bare bruker Facebook. Jeg mener ikke at de blir gode webarbeidere bare ved å ha vokst opp nå.
Se i stedet for dere yngre utgaver av dere selv, som tar utdanning innen design eller IT nå, fordi de ønsker å lage gode webløsninger. Det er disse jeg mener er neste generasjons webarbeidere, og det er de som har et fortrinn. De må fortsatt lære seg prinsippene for godt design, brukervennlighet og god kode, men de kan gå rett dit – rett til best practice.
Selv brukte jeg tenårene til å kode assembler på Amiga for å lage brukergrensesnitt (før webens tid). Det lærte jeg masse av, men det er lite nyttig i dag og jeg kunne lært så mye mer relevant hvis jeg kunne hoppet rett til den teknologien som har blitt standard i dag. Dere har helt sikkert lignende eksempler. Når jeg begynte å lage websider var det knapt noen websider med god design, og prinsippene for gode brukeropplevelser på nett fantes ikke.
Den erfaringen vi har fått av å være med på dette er også helt klart en styrke, men det alene er ikke nok. Vi må fortsette å jobbe hardt for å holde oss oppdatert.
(Og nå bør vi snart runde av denne diskusjonen før vi alle blir gretne, gamle gubber. ;)
Jarle Nygård, 03.01.2012 19:32
Gleder meg til de kommer, håper å kunne lære enda mer av å jobbe med de.
Gong-gong, 03.01.2012 22:56
Erfaring er nå en gang erfaring og menneskeheten hadde aldri gått videre, hadde det ikke vært for at noen var best i sitt fag, og var villig til å lære den bort. Fjortissene er jo ikke selvlærte. Først må de ta «oss» igjen teoretisk og videre på erfaring – hvis vi vil at fjortissene skal utvikle verden videre, må vi først og fremst være gode mentorer og lære dem det vi allerede ser at de ikke kan noe som helst om. Jeg var nerd for 20 år siden og har til gode å møte en fjortiss som kan mer enn meg.
At de har bedre utgangspunkt? – Definitivt. Er de selv klar over hvor godt utgangspunkt de har? – Neppe.
De er i stor grad avhengig av en god foreldregenerasjon som er flinke til å lære dem fallgruvene og tilstrekkelig kompetanse til å kunne føre verden videre.
At kalligrafene og typografene har «smeltet» sammen med designfag, betyr for all del ikke at vi har blitt flinkere til å håndtere skrifttyper eller skrive penere. Snarere tvert i mot. Verden går likevel videre – enten med dårligere eller bedre kvalitet.
Hvor mange dårligere nyhetsartikler fikk vi når korrekturleserne forsvant?
Selv om enkelte har bedre utgangspunkt, er det jo den gemene hop som bestemmer kvaliteten. MP3 har foreløpig vunnet krigen, selv om det alt annet som har eksistert tidligere, er av bedre kvalitet. BETA var bedre enn VHC. Tidligere mobiltelefoner holdt i 100 år – nå gjør de definitivt ikke det.
Vi blir nok vant til fremtiden – selv om vårt syn på kvalitet, er annerledes enn ny generasjoner.
Gong-gong, 03.01.2012 22:58
Beklager skrivefeil, men hvem bryr seg om sånt lenger? :)
Einstein, 04.01.2012 08:53
Hei alle,
Morsom og tankevekkende artikkel.
Istedet for å gå i forsvarsposisjon for vår utdanning og kunnskap, er det vel mye smartere å tenke seg litt lenger fram og faktisk gjøre som man blir oppfordret til i artikkelen – Prepare!
Ta et kurs eller 5.
Kjell-Morten Bratsberg Thorsen, 04.01.2012 09:28
Yes! Det er riktig holdning, Jarle og Einstein!
Vi må forberede oss og glede oss til å lære av neste generasjon. Nydelig! :)
Gong-gong: Veldig bra poeng med typografene etc. Sammensmeltning av fagområder kan gjøre at viktig kunnskap går tapt. Det kan fort skje med f.eks. Usability-faget framover.
Men det er jo gledelig å se at typografi har fått en ny vår på nett de siste årene. Ikke ved at vi har fått egne typografer på nett, men ved at “vår generasjon designere” har plukket opp viktig kunnskap fra forrige generasjon.
Kanskje vi kan bidra til at det viktige vi har jobbet fram blir med videre uten at det må gjenoppdages om 20 år igjen? :)
Gong-gong, 06.01.2012 18:34
Hva er det en fjortiss kan som en geek på 35 ikke kan?
Det jeg føler har skjedd de siste 20 åra, er at flere har blitt nerder – men de fleste henger jo etter i forhold til en som har jobbet med dette i 30 år. At Skype og Facebook er poppis handler vel mest om timing. Det har vel strengt tatt ikke stått på teknologi de siste ti-årene. Det har absolutt utviklet seg, men stort sett innenfor kjente begreper som ikke ble funnet opp i går.
Jeg er absolutt ikke best i klassen, men de som var fjortisser samtidig med meg og fikk med seg overgangen fra DOS (for å nevne noe), og vært med på å digitalisere en tidligere analog verden (data og tele), sitter jo virkelig på en kompetanse som få kan matche. Den revolusjonen er jo over for lengst.
Fjortissene i dag vet jo knapt hva en driver er. Når de kjøper en ny printer og den ikke funker, så er det noe galt med printeren. Er de disse vi er redde for?
LED-skjermene ble jo funnet opp for mange år siden. Utviklingen er way ahead, men de (vår generasjon) venter bare på «folket» skal bli modne. Man satt og «skypa» på ICQ for 15 år siden. Evolusjonen viser nok en gang at verden vasser i sirup. :)
Daniel McDonnell, 16.01.2012 22:58
Ungdommen er et stort fenomen, men ikke større enn individets styrke.