iAllenkelhet er firmabloggen til Netlife Research. Vi lager slanke, lettstelte og effektive interaktive løsninger som gjør at du oppnår dine mål og får fornøyde brukere.
Mobil og nettbrett er i ferd med å bli viktigere enn desktop. Hvorfor er det da så få som faktisk tar intranettet ut på mobilen?
I 2007 skjedde det noe. Apple lanserte iPhone, og smartmobilen slik vi kjenner den i dag ble født. I dag har «alle» en smartmobil eller et nettbrett. Og vi bruker disse teknologiene mye i jobbsammenheng: På vei til jobb, i møter, i lunsjen, på flyplassen, mens vi sitter på do og på vei hjem.
Men fortsatt er det stort sett slik at du må tilbake til laptopen eller den stasjonære PC-en for å komme deg på intranettet. Du må være fysisk til stede på kontoret eller koble deg opp via VPN (Virtual Private Network). Det er ofte knotete og omstendelig.
Hva om du kunne ta frem mobilen og sjekke siste nytt fra bedriften? Hva om du kunne bruke mobilen til å finne akkurat den kollegaen du trenger å prate med? Eller bruke mobilen til å hente det dokumentet du jobbet med på kontoret tidligere på dagen?
Johan Høgåsen-Hallesby fra Making Waves dro fram flere buzzwords på Intralife 2012: «Mobile first», «Future Friendly», «Responsive design» og «Design for touch». Og han behandlet de på en god måte.
Buzzwords eller ei. Dette er noen av begrepene du bør sette deg inn i dersom du jobber med å lage et mobilt intranett.
Det å tilrettelegge intranettet for mobilen er ikke gjort i en håndvending.
Johan mener at du bør begynne med å kartlegge nåsituasjonen. Er det i det hele tatt mulig å ta intranettet ut på mobilen? Dersom svaret er ja, bør du gå i gang med brukerbehov, adferd og prioriterte bruksoppgaver.
Prioritering er mye av nøkkelen – på mobil som på desktop. Alt er ikke like viktig. Spesielt ikke på mobilen som har mindre skjermstørrelse og der du i noen tilfeller surfer på svært begrenset Edge eler 3G.
Johan presisterte at vi ikke bør skille ut «mobil» som noe separat.
Det er nettopp dette responsiv design prøver å gjøre noe med. Utgangspunktet er at vi har ett intranett, ett grensesnitt. Men at grensesnittet er fleksibelt slik at det skalerer i forhold til skjermstørrelse, oppløsning, kontekst og hva slags type enhet vi bruker.
Du bør med andre ord være forsiktig med å lage en egen mobil løsning som er separat fra den fullverdige desktopløsningen. Da får du fort et vedlikeholdsproblem.
Gjort på riktig måte vil et mobilt intranett være utrolig verdifullt for de ansatte. De kan være tilstede på kontoret selv om de fysisk befinner seg andre steder. Flere stikkord: Økt fleksibilitet, økt produktivitet, økt entusiasme, økt arbeidsglede og bedre arbeidskultur.
Positivt for både ansatt og arbeidsgiver.
For flere gode tips til mobildesign, sjekk ut 3 myter om mobil.
Bjørn Bergslien jobber med analyse, innhold og prototyping i Netlife Research. Han er tilhenger av å gjøre ting enkelt.
I juleferien skisset jeg og et par kollegaer raskt opp en alternativ forside til sas.no. Hvorfor i all verden gjorde vi det? Jeg er en ganske alminnelig SAS-kunde. Jeg liker å fly med SAS, men jeg liker dårlig å forholde meg til nettstedet sas.no. Det jeg liker minst er at det er synonymt med umulig [...]
I mars går Difi i gang med å kvalitetsvurdere 700 offentlige nettsteder i Norge. Og til høsten avsluttes det med konferanse, stjernedryss, premiering og fest. Men alt er ikke rosenrødt med Kvalitet på nett. Kanskje det er på tide med noen endringer.
Pingback: → Hold intranetthodet kaldt — iAllenkelhet
Espen B, 25.05.2012 12:27 pm
Hva med sikkerhet? Jeg tror, og mener, at mye står på dette blant beslutningstakerne. Mobiler blir mistet og lagt i fra seg i større grad enn en PC/mac, og det skaper usikkerhet. Hvis man skal ha vpn eller lignende på mobiler, så blir det akkurat likt som på PC’er. Gjerne kom med noen tips på hvordan man kan ha sikker tilgang til intranett på mobilen/lesebrettet uten å bruke vpn eller lignende.
Bjørn B., 25.05.2012 9:52 pm
Hei Espen. Sikkerhet på mobilen er et hett tema, og det er nok et stykke igjen før vi er helt i mål. I mellomtiden kan vi gjøre grep som for eksempel å tilrettelegge for ulike sikkerhetsnivåer og gi mobile brukere tilgang kun til funksjonalitet og innhold som ikke er top secret. Det burde nok også være noen sperrer i form av passord og kryptering, uten at vi gjør det så komplisert for brukerne å logge på at de aldri gjør det. Da er poenget borte :) For øvrig hadde det vært interessant å høre fra en sikkerhetsekspert hvordan vi potensielt kan løse disse utfordringene.
Mari Grini, 26.05.2012 8:47 am
Hei!
Det jeg tror er det aller viktigste er at man i større grad enn i dag, må få med seg dyktige og konstruktive sikkerhetsmennesker inn i flere prosjekter som tar frem ny teknologi, tjenester og løsninger. Vi som arbeider med sikkerhet har lenge visst at “Security by Design” er mest effektivt Man må få til en god diskusjon mellom ulike interessenter i bedriften. I mange sammenhenger er det ulike interesser som må veies mot hverandre, og det er sammen man kan ta de beste valgene. Samtidig som sikkerhetspersonell mange ganger involveres sent i prosjekter som utvikler nye tjenester og løsninger, finnes også flere eksempler på at interne IT-prosjekter i for liten grad trekker med seg forretningssiden. Teknologiske valg som påvirker brukerne får dermed dårlig forankring. VPN er et eksempel på et godt virkemiddel for å økt sikkerhet. Men sikkerhetstiltakene som velges og iverksettes, avhenger i stor grad av bedriftens behov og risikoprofil. For mindre bedrifter er normalt NorSIS en god kilde når det gjelder sikkerhet. De har skrevet om mobil sikkerhet her: http://norsis.no/nyheter/2011-10-07-Mobil-Sikkerhet.html
Petter Thorsrud, 29.05.2012 3:06 pm
Hei Espen: Jeg stilte det samme spørsmålet som deg under konferansen (sikker tilgang til intranettet – finnes det fungerende praktiske løsninger), og fikk temmelig runde svar da. Så på den ene siden er det kjempeviktig med mobiltilgang til intranettet, på den andre siden vet ikke de som påpeker dette hvordan det skal løses i praksis. Men at dette er konsulentmat, virker jo åpenbart 8-)
Jeg er nokså sikker på at VPN er påkrevet i mange sammenhenger for å gi sikker, skjermet tilgang til virksomhetens tjenester fra mobil, og håper noen kan lage app’er som gjør det enkelt å sette opp slike VPN-forbindelser til f.eks. intranettet.
Bjørn B., 29.05.2012 5:13 pm
Gode innspill! Fint å få med folk som kan en del om sikkerhet. La oss jobbe sammen i skjønn harmoni og skape mobile intranett som både er brukervennlige og sikre. Burde vel være fullt mulig :)