Februar

• The Usability Week i New York
• International Search Summit i San Jose
• Software2012 i Oslo

Mars

• IA Summit i New Orleans
• SXSW Interactive i Austin
• MX: Managing Experience i San Francisco, California
• The Usability Week i Las Vegas
• The Usability Week i Edinburgh
• Rosenfeld Media UX Workshops Spring 2012 Tour i Mountain View

April

• SXSW Interactivei Austin, Texas
• UX London
• The Usability Week i San Francisco
• The Usability Week i Amsterdam
• UX Immersion i Portland
• UX Intensive i Amsterdam
• Future Insights Live i Las Vegas
• An Event Apart i Seattle
• The Next Web i Amsterdam

Mai

• Nordiske mediedager i Bergen
• CHI 2012 i Austin
• The Usability Week i Washinton D.C.
• Confab – the content strategy conference i Minneapolis
• Future of Web Design i London
• UX Lx i Lisboa
• Intralife i Oslo
• Rosenfeld Media UX Workshops Spring 2012 Tour i New York
• WebVisions i Portland
• Big Design i Addison
• Museum Next i Barcelona

Juni

• InnoTown i Ålesund
• UPA International Conference i Henderson
• An Event Apart i Boston

Juli

• An Event Apart i Austin
• WebVisions i Barcelona

August

• UX Week i San Francisco
• An Event Apart i Washington D.C.

September

• The 22nd International Symposium on Human Factors in Telecommunication i Salzburg
• Webdagene i Oslo
• EuroIA i Praha
• dConstruct i Brighton

November

• User Interface 17 Conference i Boston
• WebVisions i Atlanta

Desember

• LeWeb i Paris

City Maps 2Go

Denne appen er uvurdelig på reisen. Google Maps krever nettilgang, noe man som regel ikke har, og roaming koster fort en formue. Med City Maps 2Go kan du laste ned offline-versjoner av bykart. Appen er ikke like god som Google Maps rent bruksmessig, men fungerer likevel greit. City Maps 2Go gir deg tilgang til mer enn 3000 bykart, og du kan søke på gatenavn og få opp minibanker, restauranter og hoteller i kartene.

Instagram

Instagram er en enkel måte å dele bilder fra turen på. Etter at du har tatt et bilde, velger du et filter (noe som gjør bildene litt mer interessante enn de opprinnelig er), og vips så er bildene delt på Facebook eller Twitter. Har du ikke nettilgang i det øyeblikket bildet blir tatt, kan det lastes opp senere. Jeg tar også bilder med et annet kamera, men det er befriende å være ferdig med bildetaking, redigering og deling på 20 sekunder.

foursquare

Mye kan sies om poenget med å sjekke inn i hytt og pine når man er hjemme, men for reisende er det en god måte å huske turen bedre på. Det blir som å plassere fysiske bokmerker på stedene man besøker, og i etterkant kan du se en liste over stedene du har vært. En gunstig egenskap med foursquare i forhold til konkurrentene GoWalla og Facebook er at du kan sjekke inn selv om du ikke befinner deg i umiddelbar nærhet av stedet. Noe som senker roamingkostnadene betrakelig hvis du ikke har wifi tilgjengelig. En annen egenskap ved fourquare er muligheten til å finne steder som er populære. Populære i den forstand at mange sjekker inn der, og dette er en fin måte å finne en resturant eller bar på når man er i ukjente byer.

Trip Wallet

For å holde styr på økonomien underveis, fungerer Trip Wallet utmerket. Før reisen setter setter du opp et budsjett med antall dager du er ute og reiser. Hver gang jeg tar ut kontakter eller betaler noe med kort, registrerer jeg det i appen, og Trip Wallet viser meg hvordan jeg ligger an i forhold til planen.

Currency

Currency er en enkel valutaapp som lar deg holder deg oppdatert med valutakurser. En innebygd kalkulator forteller deg hvor mye en sum er i alle de andre valutaene du har lagt inn.

Endomondo

Når jeg er ute og går turer eller leier sykkel, lar jeg Endomondo registrere turen. I etterkant av turen får jeg se hvor jeg har vært, hvor langt, og hvor fort jeg har syklet eller gått.

Flere nevneverdige apps

• WhatsApp, Viber og Skype: Lar deg sende meldinger og ringe gratis til personer som har samme app. Fungerer dog kun når roaming er på eller når man har wifi.
• Momento: Dagbokapp som henter inn feeds fra Facebook, Twitter, flickr og foursquare, noe som gir et mer utfyllende bilde over hva man har gjort, og hvor.
• Instapaper og Amazon Kindle: Lar deg lese henholdsvis artikler og bøker offline.

Det er interessant å se hvordan jeg ved å bruke disse appene i kombinasjon, kan få et utfyllende bilde av turen min. De fungerer som en slags moderne reisedagbok, og når jeg kommer hjem har jeg mange bilder og mye data som jeg kan jobbe videre med. Bilder og reiseruten min kan du finne på schjonhaug.no. Vet du om flere gode reiseapps? Del dem gjerne i kommentarfeltet under!

11. – 15. mars i Austin

I tillegg til å være musikk- og filmfestival, er South by Southwest også 5 dager med konferanse for kreative sjeler og teknologi-interesserte. Foreløpig er Bruce Sterling og grunnleggeren av 4chan.org på plass.

Web 2.0 Expo

28. – 31. mars i San Francisco

Årets konferanse vil legge særlig vekt på hvordan den digitale økonomien genrerer nye forretningsmuligheter. Hvem gjør hva, og hvordan tjener de penger og utgjør en forskjell? Konferansen er ment å være for designere, utviklere, entreprenører, markedsføringsfolk og forretningsutviklere.

IA Summit

30. mars – 3. april i Denver

Etter 11 år med IA Summit, skal konferansen ta for seg hvor informasjonsarkitektur står i dag og hva som venter oss fremover. Peter Morville og Kevin Cheng er noen av de du kan høre på konferansen.

MIX11

12. – 14. april i Las Vegas

MIX11 er en konferanse for utviklgere, designere og UX-folk. Temaene i år spenner fra tekniske, kodebaserte temaer til innholdsstrategi, usability og design.

UX London

13. – 15. april i London

Alan Cooper, forfatteren av the Inmates are Runnng the Asylum og Louis Rosenfeld kommer.

Gel 2011

28. – 29. april i New York City

I stedet for å fokusere på ett område som design eller teknologi, prøver Gel å se på totalopplevelsen. Foreløpig er Perry Chen fra Kickstarter klar.

An Event Apart

2. – 3. mai i Boston og 13. – 15. juni i Atlanta

Konferanse for utviklere som også er opptatt av innhold, brukeropplevelse og design. Noen av navnene på plakaten er Jason Santa Maria, Jared Spool, Luke Wroblewski, Jeffrey Zeldman og  Kristina Halvorson.

CHI 2011

7. – 12. mai i Vancouver

Årets konferanse fokuserer på å jevne ut forskjellene og få folk til å samarbeide på tvers av kulturer, teknologi, erfaring og ideer.

UXLx

11. – 13. mai i Lisboa

3-dagerskonferanse med bl.a. Don Norman og Todd Zaki Warfel.

Bad Usability Calendar 2011

Nytt år betyr ny Bad Usability Calendar. I sin syvende reinkarnasjon har vi gjort en vri på kalenderen som har vist dårlig brukervennlighet siden 2005. Vi har prøvd å forestille oss hvordan kjente  (og mindre kjente) internetthelter ville ha designet kalendermånedene.

I tillegg vil Aslak Helgesen hjelpe oss å illustrere månedene gjennom tegneseriestriper. Først ute er Steve Jobs og hvordan han mistet januars 32. dag.

Hele kalenderen finner du på badusability.com og som PDF til nedlasting.

Hvordan kan man innføre elementer fra spill på nettsider? Gabe Zicherman fortalte oss hvordan under Web 2.0 Expo i New York. Han gav også nylig ut boken Game-based marketing.
Gamification eller funware er en designfilosofi som handler om å blande teknikker kjent fra spill i markedsføring. Spill kan både brukes til å styre brukeroppførsel og møte forretningsmål.

Poenger og ledertavler

Den vanligste og kanskje enkleste måten å vise at en konkurranse eller spill er på gang på et nettsted er å ha en form for poengsum. Selv om det i utgangspunktet ikke er ment å være en konkurranse, så gjør Facebook og Twitter det implisitt til det ved å telle antall venner eller followers.

Hvis man vil gjøre poengsummer enda tydeligere, så kan man introdusere en ledertavle. De fleste liker å konkurrere, og få ting vekker konkurranseinnstinktet i folk som å se venner ligge foran i topplista.

Komikeren Baratunde fortalte under Web 2.0 Expo hvordan han hadde kjempet om å bli Mayor på Foursquare på Delicatessen på Manhattan. Dette er et interessant eksempel på hvordan noe som er fullstendig virtuelt blir til noe virkelig:

Merker og subtil egenskryt

Foursquare og Gowalla, begge lokasjonstjenester, gir brukere som utfører merker etter at ulike oppgaver er utført. Minst like viktig som at brukerne får disse merkene er at de har mulighet til å vise de fram, ikke ulikt merkene speidere syr på draktene sine.

Ingen liker folk som skryter, men merker er en måte å si “se så flink jeg er” uten at man virker selvgod. Muligheten for å skryte uten å gjøre det kommer i flere former, her er for eksempel en ferietur delt på Facebook:

Eller bilder man deler på Facebook:

Brett og flere utfordringer

Hva gjør man når man har rundet et spill, klart siste brett og slått bossen? Da vil man har mer, noe de fleste spill med suksess har forstått ved å gi ut tilleggsbrett eller -pakker. En kamerat som har spilt SAS EuroBonus-spillet i en årrekke har nå gullkort og er dermed “ferdig” med EuroBonus. Han fortalte meg at han nå hadde begynt å fly Lufthansa for å få gullkort der også. Det er derfor viktig å alltid komme med nye utfordringer eller “brett” for at folk fortsatt skal ha en utfordring og fortsette å spille.

Utfordringer kan også komme i form at konkurranser og gjerne der man konkurrerer sammen i grupper mot andre.

Flyselskapene har brukt spill i en årrekke, og alt fra hoteller til leiebilselskaper har fulgt etter med lojalitetskort. På nett er dette fremdeles i startfasen, men man ser allerede at flere og flere tar disse teknikkene i bruk.

Hvert år har vi sendt ut kalenderen i papirformat og gjort den tilgjengelig for nedlasting i PDF. I år opprettet vi en blogg der vi hver måned skriver et innlegg som utfyller kalenderen. Her er en kort oppsummering og lenker til blogginnleggene for første kvartal.

• Eirik skrev i januar om hvordan man får kontroll over eget innhold.
• I februar skrev Kari om brukerlojalitet og hvordan man bruker statistikkverktøy for å avdekke tendenser.
• Anders skrev i mars om hvordan man bruker søkeloggen på nettstedet for å gjøre søkeopplevelsen bedre.

Design with Intent

Design with Intent er 101 kort som hvert illustrerer måter å påvirke folks interaksjon med produkter, tjenester, omgivelser eller hverandre. De ulike kortene er uformet som spørmål, og er ment for å provosere frem nye ideer og måter å se designet på. Kortene kan lastes ned gratis, og det vil også bli mulig å bestille ferdig printede kort på et senere tidspunkt. Design with Intent er laget av doktorgradsstipendiat Dan Lockton ved Brunel University.

Mental Notes

Stephen P. Anderson har laget et sett med 50 kort som beskriver menneskelig oppførsel og hvordan man kan benytte seg av dette i design av nettsteder og applikasjoner. Kortene er ikke ferdige ennå, men kan forhåndsbestilles.

Stephen P. Anderson kan du  forresten høre snakke om overbevisende design under Webdagene i september.

Kjenner du til flere verktøy for hjelp i kreative prosesser?

Penultimate er et svært enkelt tegneprogram. Det eneste man kan gjøre er å tegne og viske, og kun i sort. Det er i utgangspunktet bare én tykkelse på pennen. Man kan tegne tynnere streken ved å bevege fingeren fort over skjermen, den samme effekten får ved å tegne fort med tusj på papir. Penultimate egner seg best til grove konseptskisser uten for mye tekst.

Adobe Ideas

Adobe Ideas lar deg til forskjell fra Penultimate både velge farger og tykkelse på pennen. Men den virkelige fordelen med Adobe Ideas er at man kan zoome inn i tegningen, noe som gjør det mye lettere å få frem detaljer og leselig tekst.

Sketches 2

Ingen av de to foregående appene støtter input av tekst, noe som gjør det vanskelig å skrive. Sketches 2 støtter tekst, og også enkle geometriske figurer som streker, firkanter og sirkler. Man kan dessverre ikke flytte på figurene etter at man har laget dem, og det er heller ingen enkel måte å viske på. Men har man allerede et godt bilde av hva man skal lage, så tar det ikke lang tid å tegne det.

iMockups

iMockups er ikke et tegneprogram på lik linje med de andre, men et spesialprogram for å lage wireframes. Det finnes en rekke ferdige webkomponenter man kan benytte seg av, og alt kan flyttes på og endres.

SXSW Interactive, 12. – 16. mars i Austin

I tillegg til å være musikk- og filmfestival, er South by Southwest også 5 dager med konferanse for kreative sjeler og teknologi-interesserte. Daniel Ek fra Spotify er bekreftet på konferanseni 2010.

Synve og Kari var på SXSW Interactive i 2009.

Faglig utbytte: 4

På SXSW Interactive finner du foredrag om det meste innenfor interaksjonsdesign og sosiale medier, og på alle nivåer. Hold utkikk etter ”Advanced”-innslag, det vil bok gi mest utbytte! Det er utrolig mye å velge mellom, og det er ikke alltid det som står i programmet er helt det du får i foredraget. Gå da heller til et annet foredrag. Følg nesen, og gå etter det du er interessert i, og ikke vær bekymret om du ikke rekker over alt. Det er ikke mulig å rekke over alt! Følg gjerne råd fra erfarne SXSW-deltakere, det er mange som reiser dit år etter år!

Gjennomføring av arrangementet: 6

Konferansen ble proft gjennomført, og foregikk forbausende smertefritt med tanke på det store antall deltakere og foredragsholdere. Mye kommunikasjon under konferansen ved hjelp av sosiale medier (les: twitter), og spesielt i forhold til sosiale kveldsarrangement. Få dette med dere, det er mye av dette som utgjør festivalfølelsen på SXSW! For 2009-konferansen var papirprogrammet nokså dårlig designet og vanskelig å finne fram i, mens nettversjonen var litt bedre (men til gjengjeld ikke hadde markering av hvilket nivå (basic, intermediate, advanced) foredraget var på. Tar litt tid å orientere seg i den enorme mengden foredrag og andre presentasjoner.

Blogginnlegg:

Everything you know about web design is wrong!
Wave to your computer! Gestural UIs
Insults! Fistfights! Finally a panel debate that smoked!
Yeah! Shook hands with Kathy Sierra!
The festival feel

Microsoft Mix 10, 15. – 17. mars i Las Vegas

Tredagerskonferanse for webdesignere og utviklere med fokus på teknologi fra Microsoft. Konferansen har flere foredrag som omhandler brukeropplevelse.

An Event Apart, 5. – 7. april i Seattle og 24. – 25. mai i Boston

Konferanse for utviklere som også er opptatt av innhold, brukeropplevelse og design.

IA Summit, 9. – 11. april i Phoenix

The Information Architecture Summit hevder å være det fremste møtepunktet for fagfolk innen informasjonsarkitektur og brukeropplevelse. IA Summit 2010 vil legge vekt på å få deltakerne selv til å dele sine erfaringer, ikke bare foredragsholderne. Dan Roam, forfatteren av The back of the napkin, er keynote speaker. Whitney Hess fra Happy Cog skal også holde foredrag.

Andreas, Gjermund og Lillian var på IA Summit i Memphis i 2009.

Faglig utbytte: 4

Konferansen var en blanding av workshops, foredrag og debatter. Mange interessante spor og flink foredragsholdere gjorde IA Summit til en bra konferanse for folk som jobber med informasjonsarkitektur og interaksjonsdesign. Det var to dager med workshops før selve konferansen begynte, og disse var verdt å få med seg. Konferansen ble avrundet med Jesse James Garrett. Men kanskje minst like viktig var det sosiale aspektet med konferansen. Hver eneste dag etter det offisielle programmet var over, ble Twitter brukt av deltakerne selv til å avtale middager. Dette fungerte kjempebra, og gjorde IA Summit til en svært så sosial konferanse.

Gjennomføring av arrangementet: 

IA Summit har blitt arrangert i en årrekke og er et svært så profesjonelt gjennomført arrangement. Det var kanskje lagt opp til litt lite sosiale aktiviteter fra konferansen sin side, men åpningsfesten var bra.

Blogginnlegg:

De viktigste trendene fra IAsummit 09
Semantic web and permanent links
7 designleker og -spill for bedre interaksjonsdesign
Mobile Search

CHI 2010, 10. – 15. april i Atlanta

Programmet for 2010 er ikke klart, men konferansen er for alle som driver med menneske-maskin-interaksjon.

Anders var på CHI 2009 i Boston.

Faglig utbytte: 4

CHI er blant de aller største konferansene i bransjen. Tyngden av konferansen er rettet mot akademia, og mange av publikasjonene er svært smale og spesialiserte. Helt i begynnelsen av konferansen er det 2 dager med kurs som er mer praktisk og generelt rettet, og disse bør man få med seg. Konferansen inneholder en stor mengde foredrag, og man må være meget selektiv. Noen av de store amerikanske it-bedriftene holdt også foredrag om designmetoder, og det var disse jeg fikk mest ut av.

Gjennomføring av arrangementet 4:

Det er litt vanskelig å navigere i programmet, noe som gjør at man lett kan bomme på foredragene. Ellers var arrangementet proft arrangert, med en stor mengde frivillige. Lunsj var ikke inkludert i prisen, det måtte man gå ut og skaffe selv.

Blogginnlegg:

Envisioning cards: et designverktøy for langsiktig tenking

Gel 2010, 29. – 30. april i New York City

I stedet for å fokusere på ett område som design eller teknologi, prøver Gel å se på totalopplevelser. Dette utfordrer deltakerne til å se på de underliggende mønstrene som kjennetegner gode opplevelser, noe som innebærer at de lærer om andre disipliner. Programmet for 2010 ikke klart.

Web 2.0 Expo, 3. – 6. mai i San Francisco

Dette er en webkonferanse med spesielt fokus på det sosiale og nye trender. Den tar mål av seg å favne strategi, design og utvikling. Programmet er ikke klart.

Kjell Morten var på Web 2.0 Expo 2009 i New York.

Faglig utbytte: 4

På en slik konferanse kommer man ikke utenom hype og buzz-ord. Gøy å få med seg, men er faglig mindre interessant. Kjedelig at alle bruker eksempler fra Twitter. :) Men konferansen hadde også nok av eksempler på hvordan web 2.0 begynner å bli nyttig, hvordan man kan lykkes med sosiale nettsteder og psykologien bak bruk av sosiale tjenester.

Praktisk gjennomføring: 5

En gjennomført proff konferanse. Spesielt var keynotene av svært høy kvalitet. Litt kjip lunsj og ustabilt nettverk, ellers svært overbevisende.

Faglig utbytte: 4

På en slik konferanse kommer man ikke utenom hype og buzz-ord. Gøy å få med seg, men er faglig mindre interessant. Kjedelig at alle brukte eksempler fra Twitter. Men konferansen hadde også nok av eksempler på hvordan web 2.0 begynner å bli nyttig, hvordan man kan lykkes med sosiale nettsteder og psykologien bak bruk av sosiale tjenester.

Gjennomføring av arrangementet: 5

En gjennomført profesjonell konferanse. Spesielt var keynotene av svært høy kvalitet. Litt kjip lunsj og ustabilt nettverk, ellers svært overbevisende.

Blogginnlegg:

5 måter sosialt søk kan gi deg bedre søketreff

UX Lx, 12. – 14. mai i Lisboa

3 dagerskonferanse med kjente navn som Jared Spool, Luke Wroblweski, Dan Saffer og Peter Merholz.

UX London, 19. – 21. mai i London

Foredragsholdere til konferansen i 2010 er blant andre Bill Moggridge, Peter Morville, Jesse James Garrett og Kristina Halvorson.

Even og Eidar var på UX London i 2009.

Faglig utbytte: 4

En praktisk rettet konferanse for alle som jobber med proffesjonelt med UX. Konferansen er tydelig inspiret fra USA, og de aller fleste foredragsholderne var da også fra USA. Faglig sett var dette en meget bra konferanse, selv om de fleste foredragene for min del var kjent fra tidligere USA turer. Ikke et sted for ”breaking news”, men absolutt faglig utbytt i form av en rekke halvdags workshops.

Gjennomføring av arrangementet: 4

Dette var første gang konferansen ble holdt, og det merket man litt hvis man kjente etter. Men med en beliggenhet i Oxford street, i hjertet av London ble selvsagt totalopplevelsen for dette eventet meget bra. Konferansehotellet var bra standard, men prismessig var det dyrt. Maten var god, men logistikken rundt serveringen var ikke alltid like bra og mye kø. Ellers må man regne et romslig budsjett, for hotellpriser i London er ikke av den snille sorten.

Blogginnlegg:

Don Norman – Enkelhet er overvurdert
Hvordan design kan påvirke strategi
Oppdater mandatet ditt!

Vi har tidligere laget oversikter over UX-konferanser i 2008 og 2009.

http://thestreethearts.com/

Tradisjonelle analyseverktøy er et must

Vi bruker Google Analytics, et fantastisk analyseverktøy som er helt gratis. Hvilke nettsteder brukerne har besøkt før de havnet hos oss og hvilke land brukerne kommer fra er noe av det vi kan trekke ut. I tillegg samles det inn mye teknisk informasjon om brukernes nettlesere, operativsystem, skjermoppløsninger og støtte for Java og Flash.

Facebook-siden gir oss demografisk informasjon

Kort tid etter lansering av bloggen opprettet vi en fanside på Facebook. Vi legger i hovedsak ut lenker til bildene våre og svarer på kommentarer fra brukerne.

http://www.facebook.com/thestreethearts

Kvalitet på innholdet vårt

På nettstedet vårt kan brukerne kommentere og gi hjerter til klesstiler de liker. På tilsvarende måte kan brukerne på Facebook kommentere og gi tommel opp på det vi deler. Facebook viser hvor engasjerende det vi deler er for brukerne. Et høyere tall på grafen betyr at flere Facebook-brukere har gitt tommel opp, kommentert eller skrevet på veggen vår.

Begge måtene brukerne deltar på en indikasjon på hvilket innhold som fungerer og gir grunnlag for å tilpasse innholdet bedre.

Hvem er brukerne og hvor kommer de fra?

Facebook gir oss tilgang til informasjon om alder, kjønn, land, by og språk.

At de fleste brukerne våre er norske jenter i tjueårene kommer ikke som noen stor overraskelse, men her får vi tallene som støtter opp om kvalifiserte gjetninger. I arbeid med målgrupper er demografiske data som alder og kjønn er verdifulle. Ved å kjenne vårt publikum kan vi lage bedre innhold. Og minst like interessant: Når vi snakker med potensielle sponsorer eller annonsører har begge parter et bedre grunnlag for å si noe om det er en god match.