Tema: E-handel

Salg og konvertering på nett 4

Eidar Grande Vollan

For å lykkes på nett må du møte kundenes krav til nærhet og personalisering. Akkurat som i en vanlig butikk. Det må være enkelt, effektivt og forståelig.

5 grunner til at norske nettbutikker bør gå mobilt 9

2011 - året da mobil e-handel begynte å ta av! Har du råd til å vente?

Konkurrér på annet enn lave priser i din nettbutikk 8

Jeg er på Nordic eCommerce Summit, en konferanse om e-handel. Brandos, Sportamore, Kitsch og LensOn deler erfaringer rundt hvordan de konkurrerer på annet enn lave priser. Her er en oppsummering.

Unngå tapsprosjekt – prøv vår ROI-kalkulator 3

Får du noe igjen for investeringene på web? Jeg har utviklet en ROI-kalkulator som hjelper deg med å finne ut hvor lønnsomt nettstedet ditt egentlig er.

E-handelskonferanser i 2011 4

For deg som jobber med e-handel, finnes det hundrevis av spesialiserte konferanser og messer rundt omkring i verden. Jeg har plukket ut 12 av de som jeg mener har mest interessant faglig innhold.

Kundene skyr trøblete nettbutikker – se statistikken som viser hvorfor 13

Det er ingen stor hemmelighet at mange brukere forlater handlekurven fordi de er misfornøyde, ikke finner det de skal, eller i verste fall fordi de ikke forstår hvordan man fullfører handelen. I dag skriver Aftenposten litt om hvorfor i artikkelen “Kundene skyr trøblete nettsider“. Noen tall fra artikkelen: Åtte av ti har avbrutt en netthandel […]

Ikke mist kundene i checkout! Fjern sperrene og gjør det lettere å fullføre handelen 15

Hvor blir alle kundene av? Hvorfor detter de av lasset? Du har sikkert opplevd det mange ganger… Du kommer til en nettbutikk, og du finner noe du har lyst til å kjøpe. Men så gir du opp hele handelen fordi du ble usikker: Hvor mye koster det i frakt? Hva trenger jeg av tilleggsutstyr? Hvordan […]

Øk konverteringen og salget! En kikk på verdens "best-på-konvertering" webbutikker 24

I følge Nielsen.com har følgende websider blant de høyeste konverteringsratene (andel besøkende i prosent som gjennomfører et kjøp) i e-Commerce i USA: ProFlowers.com 30,6 % Metrostyle 23,6 % QVC 21,6 % Office Depot 21,6 % L.L. Bean 21,5 % Hvordan klarer de å oppnå så høye konverteringstall? Les mer om fellestrekk for disse 5 sidene, […]

10 råd for økt salg og bedre brukeropplevelse i din nettbutikk 16

De 10 rådene oppsummert – det viktigste først Oppgi fraktpris! Fjern obligatorisk innlogging i kjøpsprosessen Gi brukeren en virkelighetsnær følelse av produktet Oppgi leveringsvilkår Gode “Om oss”-sider Ta høyde for at en stor andel bruker nettbutikken til prisberegning La brukerne få si sin mening om produktet – og ikke vær redd for det Gjenta de […]

"Get in the mood" med eBay 4

Gøy og interessant workshop med eBay i dag, etter to langdryge dager på User Experience 2008. Hurra! Det var spesielt morsomt å lage mood boards. Hvorfor mood boards? Mood boards gjør brukerprofilene mer levende, og det er lettere å sette i gang idégenerering til konsepter basert på moodboards. Det fungerer også bra som kommunikasjon med […]