iAllenkelhet

Få strategien ut av skuffen og inn i ledermøtet

Eidar Grande Vollan — Thu, 16 Feb 2012 21:10:59 +0000

Mange nettredaktører sier de mangler kontroll på nettsidene sine. Hvorfor?
- De mangler en velfungerende strategi for kommunikasjon via digitale kanaler.

Nettsidene er nettopp det – en kanal. Du må jo ikke ha nettsider. Det er mulig å klare seg uten. Kanskje kan du nøye deg med en telefon? Eller en epostadresse?

Har du nettsider bør de støtte de målene som er satt for organisasjonen din, og alle bør vurdere kost-nytte når de planlegger kommunikasjonsarbeidet sitt. Hvis ikke flyter man rundt som en seilbåt uten seil.

Jeg møter nettredaktører som sliter med strategibegrepet. De er ikke alene. Mange sliter med å definere hva strategi er. Noen vil påstå at strategi er umulig å definere. For meg handler det om å forstå hvor du er, hvor du skal og hvorfor du vil dit.

6 kjennetegn ved en god strategi

1. Tydelige og målbare mål.

En vanlig felle å gå i er å blande sammen mål og virkemidler.

Eksempler på gode mål:

 Nettsidene skal føre til en 10 % reduksjon i antall henvendelser de neste 12 måneder.
Vi skal redusere kostnadene til kundeservice med 2 årsverk eller X antall kroner.

”Vi skal ha et brukervennlig nettsted” er derimot ikke et mål, men et virkemiddel.
Å ha et brukervennlig nettsted kan imidlertid være et fint middel for å nå målet om reduksjon i antall henvendelser. Bruk tid på å få relevante personer i organisasjonen til å forstå dette.

2. Tenk helhetlig. Bryt ned hovedmålene i delmål og tiltak.

For å lykkes med å øke salget trenger man kanskje både å endre på måten man arbeider med produktene som selges og hvordan disse markedsføres.   Presentasjonen av produktene må forenkles, kjøpsprosessen gjøres enkel og forståelig, rabatter må synliggjøres. Markeds- og kommunikasjonsarbeidere må jobbe tettere. Fagpersoner må delta i tekstarbeidet. Kundeservice må logge antall henvendelser knyttet til produktene. Status må rapporteres og justeringer må gjøres.

  Strategien bør beskrive hvordan man overordnet må jobbe for å lykkes med dette over tid. Dette innebærer også at det må være rom for større eller mindre organisasjonsendringer. Kvaliteten på det interne arbeidet må derfor også evalueres og justeres underveis.   Å kartlegge bruksoppgavene er nødvendig for å vite hva brukerne ha behov for. Customer Carewords er en utmerket metode for å gjøre dette.  

Slik måler du effekten av websidene dine:

1 Forretningsmål: Selge mer
2 Delmål: Selge riktig abonnement til riktig kunde
3 Målbare verdier: Oppsigelse av abonnement 6 mnd etter nettbestilling går ned
4 Referanseverdier: Oppsigelse 6 mnd etter nettbestilling går ned med 20 prosent
(takk til Ove Dalen for eksempeler – er hentet fra den neste boken hans)

3. Prioriter målene og målgruppene.

Ved å si nei til noe tar du første steg mot å gjøre prioriteringer på nettsidene. Dersom det viktigste målet er å redusere antall telefonhenvendelser til kundeservice må man sørge for at nettsidene gjør brukerne i stand til å løse oppgavene.   

En felle du kan gå i er manglende prioriteringer.

Eksempler:

 Dersom pressen ikke anses som en viktig målgruppe bør tidsbruken og plassen til presserelaterte nyheter begrenses. Ingen nyheter på forsiden.
Sett av tid til å forenkle og jobbe med innholdet.   Unngå stammespråk og juridiske formuleringer.
Lag visualiseringer for å konkretisere prioriteringene.

4. Mål om du lykkes med målene dine.

Ta målene i bruk – benytt statistikk, gjennomfør undersøkelser og skriv en logg over antall henvendelser. Uten blir det veldig vanskelig å vite om nettsidene fungerer slik du ønsker. Da vil du lettere se behovet for å endre kurs og gjøre grep for å lykkes bedre.

 Ta med statistikken inn i arbeids- og beslutningsmøter. Forklar hva tallene viser og hvorfor det er nødvendig å jobbe med forbedringer over tid. Test ut endringer og mål på nytt. Fortell hvordan det gikk. Ikke legg all skylden på sjefen for at du ikke får økt budsjettet. Det forventes resultater og du bør vise hvordan du jobber for å levere.

5. Få de andre med deg, et steg av gangen.

Få vil være uenig i at forankring er viktig, og at man trenger å få med seg ledelsen. Men, noen ganger er den beste strategien den du bare setter ut i livet, og synliggjør steg for steg. Ikke vent på det store strategiprosjektet. Kjør på og gjør noen mindre endringer. Vis så hvorfor du mener de har lyktes og hva du mener må gjøres videre.

Hvis du har muligheten til å lage en ny strategi bør du unngå at den blir for komplisert og lang. Da vil den aldri bli brukt og havner i skuffen. Gjør den konkret og kort.

Når strategien skal utformes bør du ta deg tid til å samle kunnskap om hva som fungerer og hva som ikke fungerer i dag. Bruk tid på å forstå hvordan organisasjonen og brukerne tenker. Intervjuer kan være en nyttig metode.

6.Konkretiser hvordan det skal jobbes med innhold, design og merkevarebygging.

  Innhold blir ofte stemoderlig behandlet og kan fort føre til at kvaliteten blir dårlig, mengden blir stor og det blir umulig å vedlikeholde. Dette vil fort kunne ta livet av alle de andre smarte grepene du har planlagt. Sett derfor i gang og slett.

  Merkevarebygging og designarbeid krever at man jobber konkret med farger, bilder, fonter, visualiseringer med mer. For mange er for lite spesifikke når de skal konkretisere hva de skal kommunisere gjennom design. Dette handler om hvilken identitet man ønsker å uttrykke og bør knyttes direkte opp mot målene.

For å oppsummere:
I bunn og grunn er det bare en ting å gjøre dersom man mangler kontroll på sidene sine. Finn en retning, brett opp ermene og implementer som et…

Ønsker du å lære om hvordan du lager en god digital strategi?
Meld deg på kurset vårt 25. april:
http://netliferesearch.com/kurs/digital-strategi-ett-steg-av-gangen/

Noen relevante artikler:

Brukervennlighet vs. Sikkerhet vol. 2

Synve R. Fossum — Tue, 07 Feb 2012 09:00:20 +0000

Det er ikke alltid man skal speide mot horisonten. Noen ganger kan det lønne seg å ta et tilbakeblikk. Viktige tema går ikke av moten sammen med forrige ukes vinner i Appstore. Lunsjpraten her på kontoret er ofte preget av hva vi driver med. Nylig kom vi inn på temaet sikkerhet og brukervennlighet. Dette skrev jeg en bloggpost om i 2008. Inspirert av mine kollegaer leste jeg den igjen. Dessverre er den like relevant i dag som for 3,5 år siden. Dermed drister jeg meg til et dypdykk i arkivet.

Brukervennlighet kan ikke ofres for sikkerhet

Bloggposten “Brukervennlighet vs. Sikkerhet. En unyttig kamp” tok for seg hvorfor det er meningsløst å snakke om at man kan eller må ofre brukervennlighet på bekostning av sikkerhet. Hovedpoenget er at dersom man gjør en oppgave for vanskelig for brukeren så vil de finne på alternative løsninger som gjør oppgaven lettere.

1000 Passord

Et klassisk eksempel er passord. De fleste har flere passord og mange har vanskelige passord som i tillegg må endres ofte. Løsningen for de fleste er å skrive passordet ned på en Post-it. De fleste har denne hverdagshjelperen godt synlig plassert ved PC-en mens de litt mer innovative (?) har den under musematten, potteplanten, bildene av barna eller lignende. Noen igjen har samme passord på alt. Ingen av løsningene er spesielt sikre – og resultatet er da altså ikke at man har ofret brukervennligheten på bekostning av sikkerheten men at man derimot har senket sikkerheten på grunn av dårlig brukervennlighet. Her kan jeg anbefale en annen bloggpost fra skattekammeret – nemlig Monas Passordtyranniet.

Hodeløse oppdateringer

Et annet eksempel er oppdateringer av operativsystemet. For å hindre at noen kan utnytte hull i systemet kommer det stadig oppdateringer etterhvert som hullene oppdages. For den jevne bruker kjennetegnes disse av en haug av bokser som støtt og stadig dukker opp. Med uforståelige tekster, utydelige funksjoner og dårlige timing antar jeg at de fleste ender opp med å gjøre som meg. De trykker ja eller nei i et vilkårlig mønster. Gjerne nei, dersom de tror det kommer til forstyrre dem i arbeidet.

Brukervennlige sikkerhetstiltak

Det er altså ikke mulig å snakke om å ofre brukerens behov når man skal designe en sikker løsning. Brukervennlige sikkerhetstiltak kjennetegnes av å:

Være enkle nok til at brukeren ikke må ta snarveier.
Gjøre at brukeren forstår hvorfor han/hun må gjøre gjennomføre de handlingene de gjør.
Kommunisere hva som skjer. Det betyr å gi feedback til brukeren om når noe er sikkert eller ikke og hvordan ens handlinger påvirker sikkerheten.
Ta hensyn til at det å opprettholde sikkerhet er noe som skjer hver dag og gjerne i en travel hverdag. Dett er noe løsningen må ta hensyn til.

Dine skrekkhistorier

Er du enig i at temaet tålte gjensyn? Forhåpentligvis er denne bloggposten latterlig overflødig i 2015, men jeg har en følelse av at det om 3,5 år fortsatt kan være et behov for en vol.3 av denne bloggserien. I mellomtiden samler jeg på skrekkhistorier.

Har du noen eksempler på hvordan brukerfiendtlige sikkerhetskrav fører til mindre sikre løsninger?

PS: Sikkerhet vs. Brukervennlighet er en meningsløs kamp men som andre kamper fører den ofte til at man får skjerpet argumentene og utfordret inngrodde oppfatninger. Webdagenes program har allerede begynt å lekke ut og her får du et hint til. Konseptet til Webdagene 2012 er preget av dynamikken i en debatt. Opplyst eller mer forvirret? Følg med på http://twitter.com/webdagene

UX-konferanser 2012

Andreas Schjønhaug — Thu, 02 Feb 2012 12:12:05 +0000

Nytt år, nye konferanser. Noe som mangler? Kontakt meg på andreas@netliferesearch.com eller @schjonhaug så legger jeg den til. Sjekk også ut Lanyrd, en Twitter-basert konferanseoversikt.

Februar

Mars

IA Summit i New Orleans
SXSW Interactive i Austin
MX: Managing Experience i San Francisco, California
The Usability Week i Las Vegas
The Usability Week i Edinburgh
Rosenfeld Media UX Workshops Spring 2012 Tour i Mountain View

April

SXSW Interactivei Austin, Texas
UX London
The Usability Week i San Francisco
The Usability Week i Amsterdam
UX Immersion i Portland
UX Intensive i Amsterdam
Future Insights Live i Las Vegas
An Event Apart i Seattle
The Next Web i Amsterdam
FITC i Toronto
MADinSpain i Madrid

Mai

Nordiske mediedager i Bergen
CHI 2012 i Austin
The Usability Week i Washinton D.C.
Confab – the content strategy conference i Minneapolis
Future of Web Design i London
UX Lx i Lisboa
Intralife i Oslo
Rosenfeld Media UX Workshops Spring 2012 Tour i New York
WebVisions i Portland
Big Design i Addison
Museum Next i Barcelona
Internet Week i New York
Mobilism i Amsterdam

Juni

InnoTown i Ålesund
UPA International Conference i Henderson
An Event Apart i Boston

Juli

An Event Apart i Austin
WebVisions i Barcelona

August

UX Week i San Francisco
An Event Apart i Washington D.C.

September

The 22nd International Symposium on Human Factors in Telecommunication i Salzburg
Webdagene i Oslo
EuroIA i Praha
dConstruct i Brighton

November

User Interface 17 Conference i Boston
WebVisions i Atlanta

Desember

LeWeb i Paris

Denne våren skal du kle deg i responsiv design

Audun Rundberg — Wed, 25 Jan 2012 21:20:07 +0000

Forsiden til The Boston Globe i 1024x768

Nå som du akkurat har lagt ned wap-sidene, startet å sende alle smarttelefoner til touch.ditt-nettsted.no og endelig fått godkjent appen din av Apple, så er det plutselig enda en ting du må fikse: Responsiv design.

Slitsomt? Vi forstår deg.

Responsiv design handler i utgangspunktet om å skrive HTML og CSS slik at nettstedet fungerer best mulig i alle mulige situasjoner.

Å følge standardene for HTML og CSS har lenge vært et bra prinsipp. Når offentlige nettsteder kjemper om å oppfylle Difi-kravene som gjelder disse standardene, er det for eksempel bra for både brukere med skjermlesere og søkemotorer.

Responsiv design gjør at samme nettsted kan tilpasse seg skjermstørrelsen på mobil, nettbrett og PC. Adressen til begge disse sidene er http://bostonglobe.com

Responsiv design gir oss en enkel måte å få samme side til å fungere bra i alle mulige skjermstørrelser. Det å følge standarder handler ikke bare om at nettstedet skal se bra ut i både Firefox og Safari, men også om å støtte utallige mobiltelefoner og andre dingser som brukerne i økende grad besøker nettstedet ditt med.

Mobilguru Luke Wroblewski og vennene hans har filosofert rundt situasjonen vi er i og kommet med en oppfordring: «Think and behave in a future-friendly way»

Responsiv design fungerer i dag, er fremtidsvennlig, men også en vennlig gest til brukerne dine. Tenk «følge standarder» i stedet for «nymotens tåkeprat», så høres responsiv design litt mindre ut som en hype.

Folk bruker mobilen til alt

På flere norske nettsteder kommer i dag 4-5% av besøkene fra ulike mobiler og nettbrett. Mange med mobilbesøk i denne størrelsesorden vurderer å tilpasse nettstedet til mobil eller har gjort det. Offentlige nettsteder får til og med stjerne i margen av Difi. Andre har så mye som 25% mobiltrafikk uten at nettstedet er tilpasset eller fungerer spesielt bra på små skjermer.

Vår erfaring er at brukerne stort sett vil det samme uavhengig av om de sitter på mobil eller foran en PC-skjerm. På toll.no er årsavgiften like populær på mobil som på PC. Mobilbrukere er litt mer interessert i alkohol- og tobakkskvota, mens PC-brukere sjekker tolltariffen litt oftere.

Hvis dette også gjelder nettstedet ditt, bør du ikke gi mobilbrukere en strippet versjon av nettstedet som bare inneholder litt av det de har behov for. Med responsiv design kan brukere på mobil og nettbrett få tilgang til hele nettstedet ditt.

På en tidligere mobilutgave av SAS.no var det ikke mulig å bestille billett

Det er ikke bare hva folk bruker nettstedet til, men hva folk bruker det med som bestemmer om nettstedet ditt blir bedre med responsiv design eller ikke.

Skal du skrote appen?

Da Apple lanserte iPhone i USA i 2007 var det uten App Store, og ikke mulig å installere flere programmer enn de som fulgte med. Alternativet Apple gav brukerne var å kjøre programmer i nettleseren, altså programmer bygd med HTML, CSS og Javascript.

Det har selvfølgelig forandret seg totalt med App Store, som nå inneholder over 550.000 apps.

Verken Apples «Web Apps»-alternativ fra 2007 eller responsiv design kan erstatte alt det en app kan gjøre. Men med mindre brukerne dine trenger tilgang til spesiell funksjonalitet i telefonen (for eksempel kameraet), er det ikke sikkert at du må lage en app.

Å ha en app i dag gjør deg ikke kul eller til kongen på byen. I noen uheldige tilfeller gjør det deg til en irriterende masekopp. Den eneste fordelen med å laste ned appene til Failblog og IMDB ser ut til å være å slippe å bli spurt om å laste ned appene:

I motsetning til disse appene er responsiv design ikke bare fiffig, det er også veldig lite irriterende.

Skifte beite? Gresset er grønnere hos oss

Ove Dalen — Mon, 23 Jan 2012 10:10:36 +0000

Søk jobb hos oss. Sammen sprenger vi grenser for hva web kan være.

Vi ser spesielt etter:

Tekstforfattere med kunnskap om design/UX: Du er opptatt av hvordan innholdet spiller på lag med design og funksjonalitet. Du er et råskinn på å spisse, velge bort og forsterke når du skriver.
Prosjektledere med bakgrunn fra design/UX: Du har erfaring fra selskaper som jobber med brukeropplevelse og er en racer på prosjektledelse og kundeoppfølging. Din rolle blir å drive de store designprosessene våre.
Designere: Du kan utvikle et designkonsept fra a til å, fra den store ideen til alle de små detaljene. Du ønsker å jobbe med digitale produkter og er opptatt av ny teknologi og webstandarder.
Interaksjonsdesignere: Du vet hva brukerne vil ha og evner å omgjøre dette til gode grensesnitt. Du er en webpotet med erfaring fra for eksempel webanalyse, innhold og/eller design.

Kjernen i alt vi driver med er å skape knakende gode digitale løsninger (mobil, web, intranett osv) som gir verdi til kundene våre.

Hva kan vi tilby?

Utfordrende og spennende prosjekter du kan være med å prege.
God lønn + betalt overtid og bonus.
Én uke + 30.000,- til å dra på kurs og konferanser hvert år.
6 ukers ferie.
Norges beste lunsj.

Slik søker du jobb

Send en kortfattet søknad med CV (og designere: 3-5 arbeidsprøver) til jobb@netliferesearch.com. Søknadsfrist: mandag 6. februar.

Hos oss er de ansatte alt fra journalister til produktdesignere. Vi er mer opptatt av at du brenner for å lage gode digitale løsninger og er flink til det, enn at du har doktorgrad.

Her finner du litt mer informasjon om oss som jobber i Netlife.

Tverrfaglighet og typografi

Gustav Jönsson — Fri, 20 Jan 2012 08:23:25 +0000

Når det kommer til design for digitale kanaler virker det fortsatt som om noen tror at grafiske grunnregler er mindre viktige, eller strengt tatt kan nedprioriteres og overses. Min opplevelse er at mange av de norske byråene har et altfor lavt nivå på designhåndverket i sine leveranser. Grunnen til dette er ikke nødvendigvis at designkonseptet i seg selv alltid er dårlig, men at vi ikke er flinke nok til å inkorporere design, innhold og funksjon sammen.

En nøkkel her er å jobbe mer tverrfaglig, slik vi prøver å gjøre i Netlife Research, og som vi også har beskrevet tidligere. Som designere må vi tilnærme oss andre fagdisipliner for å heve nivået på sluttleveransen, og virkelig ivareta merkevaren til produktet/tjenesten. Nok med flate designskisser!

I tillegg til å prototype bruker jeg en rekke hjelpemidler til å lage et digitalt design. De fleste av disse går på håndtering/prioritering av innhold med hjelp av det viktigeste verktøyet en designer har. Typografi.

Hvis du ikke sett Tim Brown (Typekit) sitt foredrag: “More Perfect Typography” fra Build Conference, er det godt investerte 30 minutter.

Jeg bruker ofte Tim sin ModularScale for å finne riktig rytme i mitt typografihierarki. Det bør du også gjøre!

Jeg venter også nysgjerrig på tjenesten Typecast som gir mulighet til å prøve ut typokomposisjoner, og generere semantisk markup, direkte i din nettleser.

Det beste er selvfølgelig alltid å lage design med utgangspunkt i reelt innhold, men i de tilfeller dette ikke er mulig bruker jeg Loremify, en fin liten widget for OS X til å generere dummytekst raskt og enkelt.

På vei til/fra jobb er The Font Game for iPhone og iPad en velbrukt klassiker, som tar opp kampen mot Angry Birds og Cut The Rope. I skrivende stund er mitt rekord oppe i 26/30 på mode: ”Rather difficult”. Slå det om du kan!

Hva er dine favoritter?

Fjortisene kommer – og de vil ta jobben din

Kjell-Morten Bratsberg Thorsen — Tue, 03 Jan 2012 09:31:09 +0000

Utviklere, grafiske designere, interaksjonsdesignere, innholdsfolk. De etablerte fagområdene viskes snart ut og du blir erstattet av neste generasjon webarbeidere.

Vi som dominerer webbransjen i dag har alle vokst opp uten internett og vært vitne til en digital revolusjon på mange områder i samfunnet. Vi har lært oss å bruke de nye mediene og i større eller mindre grad vært med og forme utviklingen.

De som utdanner seg nå har fått internett inn med morsmelken, de puster digitalt og tenker ikke over at det er mulig å gjøre noe annet. De tar moderne verktøy som en selvfølge og ser framover med dette som utgangspunkt.

Mens vi har kjempet oss gjennom browserkriger, sloss mot tabelldesign, stått på barikadene for brukervennlighet og nektet å la oss underkue av sjefer uten tro på “dette internettet”, kommer fjortisene til dekket bord og står på våre skuldre.

Vi har bygd internett, de lever i det.

Og det er dette som gir dem trumfkortet. De trenger ikke bruke utdanningen sin på å lære teknologier som er utdatert før de tar eksamen. De trenger ikke ta en bredere utdanning fordi weben ikke er noe sikkert levebrød. De trenger ikke lete med lampe og lykte for å finne nettsteder som kan brukes til noe fornuftig, lese obskure blogger for å lære at gode nettsteder er enkle og rett på sak, eller bli stemplet som mistilpassede outsidere fordi de vil jobbe med web.

De er midt i det.

De lever alt på internett. Internett gjennomsyrer hverdagen deres. Det er nyttig, relevant, uungåelig og sosialt. Brukervennlighet og godt design er en selvfølge og teknologien allemannseie.

Det er der de starter. Det er med dette utgangspunktet de lærer seg webfaget. Det er dette de har i bagasjen når de tenker ut nye ideer og skaper neste generasjon nettjenester.

De er ikke utviklere, grafisk designere, interaksjonsdesignere eller innholdsfolk. De jobber med web. De designer gode løsninger, der brukervennlige prinsipper er en selvfølge, koding et naturlig verktøy og alt kan læres på nett. De har ikke studert hvordan mennesker bruker teknologien – de former sin egen verden.

Webarbeideren er på vei. Alle vi som har bygd oss opp innen et fagfelt vil virke snevre. Vår dybde vil ikke lenger være avgjørende og vår manglende bredde blir en svakhet.

Det er 2012. Jeg vil ikke spå verdens undergang – heller ikke webens undergang. Men skillet mellom de tradisjonelle fagområdene vil falle. Om ikke i år, så i hvert fall snart.

Fjortisene kommer. Hva gjør du for å forberede deg?

Topp 10 på Iallenkelhet i 2011

Kari Hamnes — Mon, 02 Jan 2012 14:58:52 +0000

Dette er bloggpostene som traff våre lesere best i 2011.

Netlife redesign: I mars fikk Netlife Research ny merkevareplattform og grafisk profil. Her gir Inge et innblikk i prosessen bak designet.
App eller webapplikasjoner? Hva skiller apper fra webapplikasjoner og når er det smart å utvikle det ene fremfor det andre? Nikolai forklarer.
5 metoder for å sjekke om nettstedet ditt funker: Vet du hva brukerne dine vil ha, hva de er fornøyd med og hvordan de opptrer på nettstedet ditt? Bjørn viser deg fem metoder for å komme i gang.
Unngå tapsprosjekt – prøv vår ROI-kalkulator: Får du noe igjen for investeringene på web? Anders har utviklet en ROI-kalkulator som hjelper deg med å finne ut hvor lønnsomt nettstedet ditt egentlig er. Denne har Smashing Magazine publisert en variant av.
Sosiale medier 2012 edition. Dette bør du tenke på: Nå har vi kommet så langt at vi ikke leker sosiale medier lenger, det må planlegges på samme måte som arbeid med andre kommunikasjons- og markedstiltak. Sesilie forteller hvordan.
Navigasjon: 5 myter og 1 paradigmeskifte: Are går gjennom hovedpoenga fra debatt-innlegget som forårsaka ein ganske heftig debatt på Kjøkkenfesten for ei tid tilbake.
En nybegynners vei fra papirskisser til HTML5: Må designere kunne kode for å gjøre en skikkelig jobb? Ida gir deg et nybegynnerperspektiv på koding som prototypingsverktøy.
Dette kjennetegner en god webskribent: Ove forteller hva vi ser etter når vi ansetter innholdshoder i Netlife Research.
- Konsulenter, skjerp dere: Slutt å synse. Slutt å kaste bort tiden vår. Eivind Lund er klinkende klar i sin tale til landets webkonsulenter. Bjørn rapporterer fra den nå så kjente debatten mellom Jostein og Eivind på Webdagene.
5 grunner til at norske nettbutikker bør gå mobilt: 2011 – året da mobil e-handel begynte å ta av! Anders stiller spørsmålet: Har du råd til å vente?

Hva har du lyst til at vi skal skrive om (evt. skrive mer om) i 2012?

Apps for Cats!

silje — Wed, 21 Dec 2011 13:47:07 +0000

Det er ikke bare hos mennesker det er blitt populært med tabletter. Katteiere kan nå bruke ipaden til å underholde sine pelskledde venner… Ja, det er sant, det finnes massevis av apps for cats!

Apps for cats er ment å gjøre det samme for kjæledyret som hva det vanligvis gjør for mennesker: hjelpe å bekjempe kjedsomhet. De første spillene kom i starten av 2011, og nå finnes det rikelig å velge mellom i appstore. De fleste appsene er gratis å laste ned, og er basert på å engasjere kattens jaktinstinkter. Kjernen i spillene er: noe som beveger seg over skjermen – som en mus eller en prikk – om katten treffer bytte, belønnes den med en lyd eller visuell respons.

Jeg har hørt om katter som er så opptatt av apps at de ikke lar eierne sine være alene når de tar frem iPaden, og siden jeg har en katt bestemte jeg meg for å laste ned spill som jeg testet på den.

Disse spillene har vi testet:

Game for Cats (14 kr.)
Spillet har to nivåer. Det første har en rød prikk som beveger seg på sort bakgrunn. Dette nivået er gratis. Etter at katten har spillet dette (eller ikke) i ca. ett minutt, kommer det frem en varsel som spør om du vil oppgradere til muse/sommerfugl nivået for 14 kr.

Paint for cats (14 kr.)
Tittelen sier alt, det er et tegnespill for katter.

Cat toys (Gratis)
Her skal pus jage en mus som er fanget i en eske.

Apps for cats (Gratis)
Har to skjermer og flere typer insekter man kan velge mellom. Insektene lager mjaue lyder når katten treffer dem. ( Mjauelyden høres mistenkelig menneskelig ut.)

Cat Game ( Gratis)
Cat Game tilbyr både et 30-sekunders spill, og et uten tidsbegrensinger. Du kan velge mellom fem forskjellige bakgrunner, men uavhengig av bakgrunn er spillets kjerne å jage en laserprikk som svirrer på skjermen.

Pounce (14 kr)
Her kan man velge mellom fire ulike gjenstander/leker og bestemme en animert bevegelse som leken skal bevege seg i.

Friskies spillene (Gratis)
Jitterbug – Store fargerike biller og insekter som kryper over skjermen. Party Mix-up- Et spill hvor katten får lov å leke med maten. Tasty treashures hunt- Fargerike høner og oster som skal fanges. Og Cat fishing- En fiskedam hvor katten skal fange fiskene som svømmer rundt på skjermen. Det finnes en rekke andre fiskedamspill, og vi testet tre til: Koi Pond, Wa Kingyo Le og Koi Pond 3D, men av alle disse var det Cat fishing fra Friskies som fikk mest interesse.

Så hvilken app er best?
Om jeg skal anbefale noen av appsene er det Cat Fishing og Game for Cats. Det var disse spillene som engasjerte katten min mest. Om dette engasjementet kom på grunn av at disse spillene var de to første spille han prøvde og siden ble lei, eller om det var disse to han likte best er litt vanskelig å si.

Og dessverre klarte ikke katten min å engasjere seg så mye som jeg hadde sett for meg på forhånd. Jeg må innrømme at jeg ble litt skuffet over den labre interessen hans som falt ettersom han prøvde nye spill. Selv om han så på skjermen og fulgte handlingen tett, så hadde han tilsynelatende lært at dyrene på skjermen hverken kunne fanges eller spises og han ga litt f … tilslutt.

Hett førjulstips: Tilpass nettsidene dine for utskrift

Bjørn Bergslien — Thu, 15 Dec 2011 10:27:19 +0000

Har du noen gang opplevd å printe ut en artikkel fra et nettsted, og da du hentet utskriften var det 14 sider med menyer, bokser, relaterte lenker og whitespace som egentlig ikke trengte å være med på utskriften? Sørg for at brukerne slipper nettopp dette på ditt nettsted – opprett et eget stilark (CSS) for print og tilpass sidene for utskrift. Hetere førjulstips finner du ikke.

Mye arbeid, tenker du kanskje. Men det er såre enkelt. Du oppretter bare en egen CSS som slår inn når brukerne printer siden. Et enkelt grep som gir brukerne en bedre opplevelse, sparer miljøet og som gir deg nye muligheter for markedsføring – hvis du tenker at hver utskrift potensielt er en brosjyre.

Slik gjør du det på 1-2-3

Opprett et eget stilsett og lenk til det fra HTML-kildekoden.
Fjern elementer som for eksempel menyer, faktabokser og søkeboks.
Juster bredde, fonter, farger, lenker med mer.

For mer informasjon om hvordan du gjør dette helt konkret:
CSS Design: Going to Print
Print stylesheet: The definitive guide

Et par gode eksempler

Det finnes flere eksempler på nettsteder som har laget gode stilsett for utskrift. Et stjerneeksepler er A List Apart, en online journal med artikler om temaer som usability, design, innhold og mobil. Slik ser en artikkel ut på nettstedet:

Dersom du skriver ut den samme artikkelen ser den ganske så annerledes ut. Legg merke til at designet er tilpasset utskrift, med større skrift og full bredde. Menyer og logoen, som egentlig bare tar opp plass og som ikke er hensiktmessig på papir, er borte vekk. Legg også merke til lenken som synliggjør URL-en.

Et annet godt eksempel er fra 24ways.org:

Eller dette, fra nsb.no:

Husk at du kan tilpasse andre typer sider enn journalartikler, blogginnlegg og pressemeldinger. Tilpasing for utskrift kan være like aktuelt på produktsider, temasider eller Om oss-sider. Det er heller ikke sikkert at du skal tilpasse alt. Noen sider, som printes mye, er et godt utgangspunkt.

Tenk over hvilket innhold du bør inkludere i utskriftsversjonen, og fjern det som ikke gir mening på print. Om ikke annet: Tenk på hvor mye papir brukerne sparer ved at du komprimerer innholdet ned på færre sider.

Har du tilpasset nettsidene dine for utskrift? Eller kjenner du til nettsteder som gjør en god jobb med akkurat dette? Please let us know in the comments.